ServiceNow-Aktie: KI-Ziel steigt, Ausblick setzt neue Hürde

ServiceNow hat am Mittwoch, 28. Oktober 2026, im dritten Quartal erneut starkes Wachstum gemeldet und die Ziele für das KI-Geschäft sowie den freien Cashflow angehoben. Das geht aus dem von TradingKey veröffentlichten Transkript des Quartalsgesprächs hervor.

Der Realtime-Kurs der ServiceNow-Aktie lag am Mittwoch, 4. November 2026, um 18:01 Uhr Berliner Zeit bei Lang & Schwarz bei 97,15 Euro. Gegenüber dem im eigenen Bericht vom 3. November um 14:39 Uhr genannten Kurs von 93,48 Euro beträgt die Abweichung 3,93 Prozent.

KI-Ziel steigt zum zweiten Mal

ServiceNow hob das Ziel für den jährlichen KI-Vertragswert 2026 auf mindestens 1,7 Milliarden US-Dollar an. Zu Jahresbeginn hatte das Unternehmen zunächst 1 Milliarde US-Dollar angestrebt, im Mai folgte eine Anhebung auf 1,5 Milliarden US-Dollar. Der Netto-Neu-ACV im KI-Bereich wuchs im dritten Quartal gegenüber dem Vorjahr um 65 Prozent.

Die Abonnementerlöse erreichten 3,988 Milliarden US-Dollar und legten währungsbereinigt um 20,5 Prozent zu. Der aktuelle Auftragsbestand stieg auf 13,65 Milliarden US-Dollar, der gesamte Auftragsbestand auf 29,7 Milliarden US-Dollar.

Ausblick verlangt genauere Einordnung

Für das vierte Quartal stellt ServiceNow ein Abonnementwachstum von 21,5 Prozent auf währungsbereinigter Basis in Aussicht. Die Abonnementerlöse sollen 4,245 bis 4,255 Milliarden US-Dollar erreichen. Beim aktuellen Auftragsbestand erwartet das Management ein währungsbereinigtes Wachstum von 18,5 Prozent.

Die Prognose für die Free-Cashflow-Marge 2026 wurde um einen Prozentpunkt auf 36 Prozent angehoben. Im dritten Quartal lag die bereinigte operative Marge bei 32,5 Prozent, die Free-Cashflow-Marge bei 20 Prozent. Das Transkript weist zugleich darauf hin, dass Implementierungshilfen für ausgewählte KI-Großkunden kurzfristig Teile des Vertragswerts in professionelle Dienstleistungen verschieben können.

Das Unternehmen erwartet, dass die KI-Nutzung mit dem Übergang von Implementierungen in die produktive Anwendung stärker zum Umsatz beiträgt. Für Anleger bleibt damit entscheidend, ob die steigende Vertragsdynamik die erwartete Verlangsamung beim aktuellen Auftragsbestand ausgleichen kann.

Das internationale Marktumfeld lässt sich im Euro-Stoxx-50-Thema verfolgen.

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