Was die KI-Strategie für die NN Group-Aktie bedeutet

Am 24.09.2026 erläuterte NN Group den Übergang von ersten KI-Experimenten zu agentischen Anwendungen im Versicherungsgeschäft. Die Veröffentlichung des Unternehmens beschreibt, wie KI-Systeme inzwischen Aufgaben innerhalb von Geschäftsprozessen übernehmen.

Von Experimenten zu Anwendungen

Nach Angaben von NN Group entwickelt der Versicherer seine KI-Fähigkeiten seit 2015. Der Schwerpunkt verlagert sich demnach auf agentische KI, die nicht nur Antworten liefert, sondern innerhalb von Prozessen auch Handlungen ausführen kann.

Automatisierung mit Kontrolle

Als Beispiel nennt NN Group einen Glasschaden. Während früher 14 verschiedene Prüfschritte erforderlich gewesen seien, können KI-Agenten diese Aufgaben inzwischen vollständig abarbeiten. Beschäftigte sollen sich dadurch stärker auf Ausnahmen, Beurteilungen und die Verantwortung für Entscheidungen konzentrieren.

Bei finanziell, rechtlich oder emotional wichtigen Entscheidungen bleibt laut der Unternehmensveröffentlichung die menschliche Kontrolle zentral. NN Group verweist außerdem auf ein Data-Literacy-Programm, mit dem Beschäftigte ihre Kenntnisse im Umgang mit KI weiterentwickeln sollen.

Zum Marktumfeld: Marktbericht AEX.