Avis Preferred von Avis Budget Group - Treueprogramm als Umsatzmotor

Avis Preferred steht auf dem Flughafenterminal-Monitor, während ein Geschäftsreisender seinen Rollkoffer hinter sich herzieht und direkt zur separaten Schlange geht. Das Terminal riecht nach Kaffee, die Schlange ist deutlich kürzer, und Produktmanagerin Laura Smith sieht im Reporting, wie viele Kunden genau diesen Weg wählen.

Schneller zum Mietwagen mit Avis Preferred

Das Treueprogramm Avis Preferred ist das zentrale Loyalty-Angebot von Avis Mietwagen für Vielbucher und häufige Geschäftsreisende. Laut Unternehmensangaben ist die Registrierung online kostenlos und weltweit verfügbar, Nutzer sammeln mit jeder Anmietung Punkte und Statusvorteile. Offizielle Avis-Produktseite zu Avis Preferred

Kernversprechen des Programms ist eine schnellere und vereinfachte Abholung des Fahrzeugs: Stammkunden können ihre persönlichen Daten hinterlegen, der Mietvertrag wird vorab vorbereitet, und an großen Flughäfen stehen separate Preferred-Schalter oder direkt zugängliche Parkbereiche zur Verfügung. Unternehmensmitteilung zu Avis Preferred

Statusstufen und Sammelmechanik im Detail

Das Loyality-System von Avis Preferred arbeitet mit Statusstufen, die sich durch Umsatz und Anmietungen ergeben. Auf der internationalen Avis-Seite wird neben der Basistufe Avis Preferred auch die höhere Stufe Avis Preferred Plus beschrieben, die ab einer bestimmten Anzahl jährlicher Mieten oder einem Mindestumsatz gewährt wird. Avis UK Informationsseite zum Programm

Kunden sammeln mit jedem Mietwagen-Tag Punkte, die sie für kostenlose Tagesmieten oder Upgrades einsetzen können. Avis kommuniziert dabei klar, welche Leistungen pro Statusstufe hinzukommen: bevorzugte Fahrzeugauswahl, mögliche Kategorie-Upgrades und exklusive Promotion-Angebote für registrierte Mitglieder.

Globale Verfügbarkeit und Zielgruppenfokus

Nach Unternehmensangaben ist Avis Preferred in zahlreichen Märkten verfügbar, darunter Nordamerika, Europa und Teile Asiens. Besonders stark beworben wird das Programm an Flughäfen und in City-Stationen, wo Geschäftsreisende und Vielfahrer ihren Mietwagen regelmäßig in engem Zeitfenster übernehmen müssen. Avis Standortübersicht weltweit

Dabei zielt Avis mit dem Programm klar auf zwei Gruppen: Einerseits Firmenkunden mit Reisebudgets, die ihre Mitarbeiter standardisiert bei Avis buchen, andererseits private Vielreisende, die mehrere Male im Jahr einen Mietwagen benötigen. Für beide Gruppen zählt die Kombination aus Statussymbol auf der Kundenkarte und messbarer Zeitersparnis am Counter.

Einordnung im Wettbewerbsumfeld der Mietwagenbranche

Mietwagen-Loyalitätsprogramme wie Avis Preferred sind in der Branche weit verbreitet, auch Konkurrenzanbieter wie Hertz und Enterprise setzen auf vergleichbare Modelle mit Statusstufen und punktbasierten Rewards. Für Avis Budget Group dient das Programm als Instrument zur Kundenbindung und zur Steuerung von Nachfrage über Promotions und exklusive Angebote.

CEO Joe Ferraro betont in Analystengesprächen regelmäßig die Bedeutung wiederkehrender Kundschaft und digitalen Kundenkontos für die Profitabilität. Loyalitätsprogramme senken die Akquisekosten pro Buchung und erleichtern die Einführung neuer Services, weil registrierte Mitglieder direkt adressiert werden können.

Digitaler Zugang und Integration in Apps

Die Anmeldung zu Avis Preferred erfolgt vor allem online über die Avis-Webseiten und die mobilen Apps des Unternehmens. Nutzer können ihr Profil inklusive Führerscheindaten, Zahlungsinformationen und bevorzugter Fahrzeugkategorie hinterlegen, um bei künftigen Anmietungen Zeit zu sparen. Infos zur Avis App mit Preferred-Integration

Die App zeigt bei teilnehmenden Stationen direkt die verfügbare Fahrzeugflotte für Avis Preferred Kunden an, teils inklusive digitaler Schlüsselübergabe in ausgewählten Märkten. So wird das Treueprogramm Schritt für Schritt aus der klassischen Plastikkarte in eine digitale Serviceplattform überführt, die enger an das Gesamtangebot von Avis gebunden ist.

Rolle im Geschäftsmodell und Aktienbezug

Im Geschäftsmodell von Avis Budget Group spielt Avis Preferred als wiederkehrende Serviceleistung eine wichtige Rolle für die Auslastung der Flotte und die Planbarkeit von Nachfrage. Für den Konzern sind treue Mitglieder besonders attraktiv, weil sie bei Preisschwankungen im Reisegeschäft stabilisierend wirken und Zusatzleistungen wie Versicherungen oder Navigationsgeräte häufiger hinzubuchen.

Anleger sollten das Programm daher im Blick behalten: Es stärkt die Kundenbindung und kann über höhere Wiederbuchungsraten zu stabileren Erlösen beitragen. Die Avis Budget Group Inc. Aktie (ISIN US0537741052) wird an der Nasdaq in US-Dollar gehandelt.