Cushman & Wakefield Total Workplace - CWK setzt auf flexible Bürostrategien

Verantwortlich: Nora Steinfeld, ad hoc news Fachredaktion Lifestyle & Consumer. Geprueft am 04.07.2026, 01:12 Uhr. Details im Impressum.

Cushman & Wakefield Total Workplace steht sinnbildlich für die Frage, wie sich ein Büro heute anfühlen soll, wenn du die Tür öffnest und statt grauer Teppichwüste eine klar strukturierte, ruhige Arbeitszone vorfindest. Die Beratungs- und Serviceplattform von Cushman & Wakefield zielt darauf, genau solche Räume für Unternehmenskunden zu entwerfen, umzubauen und im Betrieb zu begleiten. Der Fokus liegt klar auf messbaren Effizienzgewinnen und auf Arbeitswelten, die zur Strategie eines Unternehmens passen – nicht umgekehrt.

Beratung für den Arbeitsplatz der Kunden

Unter dem Namen Total Workplace bündelt Cushman & Wakefield ein ganzes Paket an Dienstleistungen rund um Flächenstrategie, Arbeitsplatzgestaltung und Mitarbeitererlebnis. Das Angebot reicht von klassischen Flächennutzungsanalysen über New-Work-Konzepte bis hin zu Change-Management und laufendem Betrieb von Büroflächen. Im Alltag bedeutet das: Teams des Hauses begleiten Unternehmen dabei, ihre Standorte zu verkleinern, neu zu konfigurieren oder für hybrides Arbeiten tauglich zu machen.

Wer ein Projekt mit Total Workplace startet, bekommt in der Regel eine klare Analyse, wie Arbeitsplätze derzeit genutzt werden – inklusive Daten zu Belegung, Wegen und Aufenthaltszeiten. Daraus entwickeln die Beraterinnen und Berater Szenarien, wie viel Fläche wirklich benötigt wird und welche Art von Zonen sinnvoll ist, vom konzentrierten Fokusbereich bis zur Kollaborationsfläche. Gleichzeitig spielen Nachhaltigkeitsziele eine größere Rolle: Flächenreduktion senkt Energieverbrauch und kann CO?-Emissionen verringern.

Hybride Modelle und Mitarbeitererlebnis

Ein Kernpunkt des Total Workplace Portfolios sind Strategien für hybrides Arbeiten, also Modelle, bei denen Beschäftigte nicht mehr täglich im Büro erscheinen. Cushman & Wakefield beschreibt in seinen Unterlagen, wie dadurch Desk-Sharing-Konzepte, Buchungssysteme und flexible Layouts wichtiger werden, um Leerstände zu vermeiden und die Zeit im Büro wertvoller zu machen. In vielen Projekten geht es darum, Meetingräume, Rückzugszonen und offene Flächen so zu kombinieren, dass sich ein Arbeitstag strukturiert und möglichst stressarm anfühlt.

Ein Beispiel aus Kundenprojekten: Wenn ein Unternehmen seine Präsenzzeiten senkt, kann die Zahl klassischer Schreibtischplätze reduziert und durch multifunktionale Bereiche ersetzt werden. Dabei helfen Sensoren und digitale Tools, Belegung und Nutzung zu messen. Aus den Daten leitet Total Workplace Empfehlungen ab, wie viele Plätze pro Team sinnvoll sind und welche Flächen eher für Projektarbeit, Austausch oder konzentriertes Arbeiten reserviert werden sollten. Der menschliche Faktor bleibt explizit im Fokus, etwa bei Umfragen zum Wohlbefinden und der Akzeptanz neuer Arbeitsweisen.

Globales Netzwerk und Projektbeispiele

Total Workplace ist kein einzelnes Büro, sondern eine globale Serviceplattform, die auf das Netzwerk von Cushman & Wakefield zurückgreift. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Chicago ist in rund 60 Ländern aktiv und betreut laut eigenen Angaben mehr als 20.000 Beschäftigte weltweit. In der Praxis bedeutet das, dass Projekte in Europa, Nordamerika und Asien von Teams vor Ort begleitet werden, die die jeweiligen Marktbedingungen kennen.

In Projektberichten und Fallstudien schildert Cushman & Wakefield zum Beispiel, wie Büroportfolios von multinationalen Konzernen neu strukturiert wurden, um Flächenkosten zu senken und gleichzeitig moderne Arbeitsumgebungen zu schaffen. Ein häufiges Muster: Standorte mit hoher Miete werden verkleinert oder in größere Campusflächen integriert, während kleinere Büros als flexible Hubs oder Projektstandorte dienen. Der Dienst Total Workplace hilft, diese Umstellungen zu planen, mit Mitarbeitenden zu kommunizieren und technische Systeme einzuführen.

Rolle von Daten und Technologie

Datenerhebung ist ein wesentlicher Bestandteil des Angebots. Total Workplace nutzt Tools für Workplace-Analytics, also die Auswertung von Belegungsdaten, Nutzungsprofilen und Bewegungsmustern. Diese Daten werden in Dashboards und Berichten aufbereitet, die Managementteams nutzen, um Entscheidungen zu Flächenreduzierung oder Umbaumaßnahmen zu treffen. Ein gläserner Besprechungsraum, in dem die Luft leicht kühl wirkt und wenige Plätze tatsächlich genutzt werden, kann so zum Beispiel als überdimensioniert identifiziert und neu geplant werden.

Cushman & Wakefield kooperiert dabei teilweise mit Technologiepartnern, etwa Anbietern von Sensorik oder Buchungssystemen für Arbeitsplätze. Der Anspruch: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen mit möglichst einfachen digitalen Werkzeugen ihre Arbeitsplätze, Räume und Zeiten organisieren können. Gleichzeitig hilft die Technik der Unternehmensseite, Ressourcen effizienter zu steuern und zu dokumentieren, ob sich die Investitionen in Umbau und neue Flächenkonzepte rechnen.

Menschen hinter Total Workplace

Hinter der Marke Total Workplace stehen konkrete Führungskräfte und Fachleute. An der Spitze von Cushman & Wakefield steht CEO Michelle MacKay, die im Unternehmen den Umbau hin zu einem stärker dienstleistungsorientierten Modell mit vorantreibt. In den Fachbereichen für Workplace-Strategie arbeiten Projektmanagerinnen und Architekten, die meist direkt mit den Teams der Kundinnen und Kunden in Workshops und Planungsrunden sitzen.

In Interviews betonen Verantwortliche von Cushman & Wakefield, wie wichtig es sei, Beschäftigte früh in Veränderungen einzubinden. Dazu gehören Formate wie Pilotflächen, auf denen neue Layouts und Arbeitsweisen getestet werden, bevor man sie auf ganze Gebäude überträgt. Ein Projektmanager berichtet etwa von Begehungen, bei denen Beschäftigte durch neue Bürobereiche geführt werden und direkt Feedback geben, wie sich Licht, Akustik und Möblierung anfühlen. Diese Rückmeldungen fließen in die finale Ausgestaltung von Total Workplace Projekten ein.

Marktumfeld und Wettbewerber

Mit Total Workplace bewegt sich Cushman & Wakefield in einem Markt, in dem auch andere große Immobiliendienstleister aktiv sind, etwa CBRE, JLL oder Colliers, die ähnliche Workplace-Services anbieten. Die Nachfrage wird dabei sowohl von Kostendruck als auch von dem Wunsch nach attraktiven Arbeitsumgebungen getrieben. Viele Unternehmen müssen aufgrund veränderter Büroanwesenheitsregeln und wirtschaftlicher Rahmenbedingungen ihre Flächen anpassen und suchen externe Expertise, um Fehler zu vermeiden.

Für Cushman & Wakefield ist die Produktsparte Total Workplace strategisch relevant, weil sie wiederkehrende Serviceumsätze generieren kann, etwa bei langfristig betreuten Standorten. Darüber hinaus dient sie als Türöffner für weitere Dienstleistungen wie Transaktionsberatung, Projektmanagement oder Facility Services. In Berichten zur Geschäftsentwicklung weist das Unternehmen aus, dass integrierte Services eine wachsende Rolle im Portfolio spielen, auch wenn die Umsätze weiterhin stark von klassischen Immobilienservices geprägt sind.

Arbeitswelt im Wandel und Risiken

Dass Total Workplace überhaupt entstanden ist, hängt direkt mit dem Wandel der Arbeitswelt zusammen. Hybride Modelle und Homeoffice-Anteile sind in vielen Branchen geblieben, was Flächenüberhänge und Leerstände in Büros verstärkt. Ein organisierter Abbau oder Umbau solcher Flächen kann helfen, Kosten zu senken, birgt aber auch Risiken, wenn die Bedürfnisse der Beschäftigten unterschätzt werden. Genau an diesem Punkt setzt das Produkt mit seinen Beratungs- und Change-Angeboten an.

Für Unternehmen, die mit Total Workplace arbeiten, bedeutet der Prozess meist mehrere Phasen: Analyse, Konzeption, Pilotierung, Umsetzung und Betrieb. Jede Phase bringt unterschiedliche Kosten und Zeitachsen mit sich, die im Projektplan transparent gemacht werden müssen. Ein Risiko besteht darin, dass sich Rahmenbedingungen, etwa Mietmärkte oder Arbeitszeitmodelle, ändern, während ein Projekt läuft. Cushman & Wakefield versucht dem mit Szenario-Planung und Flexibilitätsoptionen zu begegnen, etwa der modularen Gestaltung von Flächen.

Einordnung für Anleger und Kursbezug

Für Privatanlegerinnen und Privatanleger, die sich Cushman & Wakefield näher ansehen, ist Total Workplace vor allem als Dienstleistungsprodukt wichtig, das über Zyklen hinweg Nachfrage bieten kann. Während Transaktionsvolumina im Immobilienmarkt schwanken, benötigen Unternehmen laufend Unterstützung bei der Flächenoptimierung, insbesondere bei Veränderungen der Arbeitsorganisation. Die Marke dient dabei als klar abgegrenzte Sparte, die in Präsentationen und Berichten des Unternehmens regelmäßig auftaucht.

Die Cushman & Wakefield Aktie (ISIN US23171V1052) wird an der New York Stock Exchange in US-Dollar gehandelt; das Produkt Total Workplace gehört zur Dienstleistungssparte, die laut Unternehmensangaben einen stabilisierenden Anteil am Konzernumsatz hat.

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