GNW-News: Globaler B2B-Ersatzteilmarktplatz zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Nutzfahrzeugsektor

? Der Marktplatz wird von Spryker betrieben und ermöglicht einen schnelleren,
                einfacheren und bequemeren Online-Ersatzteilkauf
   ? Händler können sich stärker auf den Service als auf den Verkauf und die
 Beschaffung der richtigen Ersatzteile konzentrieren, was zu einer Reduzierung
                    der teuren Ausfallzeiten von LKWs führt.
BERLIN und NEW YORK, Feb. 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Spryker
(https://spryker.com/), die führende Composable-Commerce-Plattform für
anspruchsvolle Anwendungen in den Bereichen B2B-Commerce, Enterprise
Marketplaces und IoT-Commerce, und Daimler Trucks gaben heute eine globale
Partnerschaft zur Gestaltung der Zukunft der Nutzfahrzeugindustrie bekannt. Der
weltgrößte Hersteller von Nutzfahrzeugen verbessert das Erlebnis für seine
Kunden in Europa in seinem B2B-Ersatzteil-Webshop, indem er den Einkauf von
Ersatzteilen schneller, einfacher und bequemer macht.
Flottenfahrzeuge werden immer wieder mit unerwarteten Ausfallzeiten
konfrontiert, die für Unternehmen sehr kostspielig sein können. Dies ist häufig
auf unerwartete Reparaturen oder geplante Wartungsarbeiten zurückzuführen. In
solchen Fällen kommt es darauf an, schnell und unkompliziert die richtigen
Ersatzteile zu beschaffen, um das Fahrzeug wieder einsatzbereit zu machen. In
der Branche ist der Prozess der Ersatzteilbestellung oft kompliziert und erfolgt
teilweise offline, sodass Kundinnen und Kunden von Geschäftsöffnungszeiten und
engen Zeitplänen abhängig sind. Ein benutzerfreundlicher Online-Webshop
ermöglicht es B2B-Kunden, sich auf die Wartung und Wiederinbetriebnahme ihres
Lkw zu konzentrieren, anstatt sich auf die Suche nach dem richtigen Ersatzteil
zu begeben.
Die meisten der anspruchsvollen Anforderungen des von Valantic umgesetzten
Projekts werden durch den sofort einsatzbereiten Enterprise Marketplace und die
B2B-Commerce-Funktion von Spryker erfüllt. Die bestehende Systeminfrastruktur
des Nutzfahrzeugherstellers wird dank der flexiblen Architektur von Spryker
nahtlos verwaltet. Die Kombinierbarkeit von Spryker ermöglicht ein Maximum an
Geschwindigkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit bei einem Minimum an Test-,
Lern- und Anpassungsaufwand im laufenden Betrieb als Teil eines marktfähigen
Produktes.
?Wir sind stolz darauf, den neuen globalen B2B-Ersatzteilmarktplatz zu
betreiben, der einen transformativen Wandel in der Nutzfahrzeugbranche markiert,
indem er Offline-Transaktionen durch Online-Transaktionen ersetzt", so Boris
Lokschin, Mitgründer und CEO von Spryker. ?Für die Nutzfahrzeugindustrie ist
Zeit auf der Straße Geld. Eine flexible Handelslösung, die sich an die
Lieferkette oder andere unvorhergesehene Herausforderungen anpassen kann, ist
entscheidend, um sicherzustellen, dass Teile bei Bedarf schnell und zuverlässig
beschafft werden können."
Ein Foto zu dieser Pressemitteilung finden Sie
unter http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/46d232be-
3c1d-48ff-99d2-00b93477e9c1
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