Die About You App - About You setzt auf mobile Fashion-Plattform

About You App im Alltag bedeutet: Mit dem Daumen über den Bildschirm wischen, während der Stoff eines neuen Hoodies noch im Laden zwischen den Fingern der Nutzerin knittert. Die App ist der digitale Kleiderschrank von About You und soll Mode-Shopping auf das Smartphone ziehen.

Mobile Fashion-Plattform im Fokus

Die About You App ist die zentrale Shopping-Anwendung des Hamburger Online-Fashion-Händlers und steht für iOS und Android zur Verfügung. Nutzer können hier Bekleidung, Schuhe und Accessoires von mehr als 3.800 Marken bestellen, von Streetwear bis Premium. Die App ergänzt den Webshop und ist in über 20 europäischen Märkten lokalisiert.

Über personalisierte Feeds und Empfehlungen versucht die App, aus anonymen Besucherinnen bekannte Kundinnen zu machen. Ein Machine-Learning-System sortiert Produkte nach individuellen Vorlieben, Klicks und Käufen. Gleichzeitig bietet About You saisonale Kampagnen und Influencer-Kollektionen, die direkt in der App ausgespielt werden.

Bedienung, Funktionen, Nutzererlebnis

Beim ersten Öffnen der About You App fällt die klare, bildlastige Oberfläche auf: große Produktbilder, kurze Texte, kaum Ablenkung. Filter nach Größe, Marke, Preis und Farbe sind mit wenigen Fingertipps erreichbar, was die Suche nach einem bestimmten Sneaker oder Kleid beschleunigt. Wichtige Funktionen wie Merkzettel, Wunschlisten und gespeicherte Größen sollen den Bestellprozess vereinfachen.

Die App bietet eine Anmeldung per E-Mail, Social Login oder über ein bestehendes Webkonto. Nach dem Einloggen lassen sich Bestellungen verfolgen, Retouren anmelden und Zahlungsarten verwalten. Push-Benachrichtigungen informieren über Lieferstatus, neue Drops oder Sale-Aktionen, sofern die Nutzerin diese aktiviert. Dabei betont das Unternehmen in seinen Datenschutzhinweisen, dass Tracking und Personalisierung im Rahmen der europäischen DSGVO-Regeln erfolgen.

Rolle im Geschäftsmodell von About You

Für Mitgründer und Co-CEO Tarek Müller ist die App mehr als nur ein weiterer Verkaufskanal. In Interviews beschreibt er sie als „Mobile-first-Bühne“, auf der Marke, Daten und Technik zusammenlaufen. Sie ist das Werkzeug, mit dem About You sein Versprechen eines personalisierten Shopping-Erlebnisses operativ umsetzt.

Im Geschäftsbericht weist das Unternehmen aus, dass ein hoher Anteil der Bestellungen inzwischen über mobile Endgeräte eingeht. Die App spielt dabei eine zentrale Rolle, weil sie Stammkundinnen enger bindet und wiederkehrende Käufe begünstigen soll. Für About You sind installierte Apps ein stabiler Kontaktpunkt, der weniger abhängig von externen Traffic-Quellen wie Suchmaschinen ist.

Technische Basis und Infrastruktur

Die About You App basiert auf einer modularen Systemarchitektur, die der Händler auch im B2B-Geschäft nutzt. Unter dem Namen „SCAYLE“ bietet About You seine Commerce-Plattform als Lizenzprodukt für andere Marken und Händler an. Elemente wie Produktkatalog, Checkout und Recommendation Engine können dabei auch in deren Apps eingebunden werden.

Für die eigene App setzt About You auf cloudbasierte Dienste und eine entkoppelte Frontend-Backend-Struktur, um Features schneller ausrollen zu können. Updates erscheinen regelmäßig in den App-Stores und adressieren sowohl neue Funktionen als auch Performance-Optimierungen. Die Bewertungen in den Stores liegen überwiegend im guten Bereich, wobei Nutzerinnen vor allem Auswahl und Bedienung positiv hervorheben.

Internationalisierung und Lokalisierung

Die App wird schrittweise in neuen Märkten eingeführt, meist ergänzt um lokale Sprache, Währung und Zahlungsarten. In Ländern wie Deutschland, Österreich, Niederlande oder Tschechien steht sie mit landesspezifischen Domains und Kampagnen zur Verfügung. Die Produktpalette unterscheidet sich leicht je nach Markt, etwa durch lokale Marken oder saisonale Sortimente.

Retouren- und Lieferoptionen werden in der App länderspezifisch angezeigt, inklusive geschätzter Lieferzeit und ggf. Abholstationen. Für jedes Land bindet About You Payment-Anbieter wie Klarna, PayPal, Kreditkarten und lokale Lösungen ein. Dadurch sollen Kaufabbrüche im Checkout reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.

Marketing, Influencer und Content

Marketingseitig nutzt About You die App als Bühne für Kampagnen mit Influencern, Musikern und Sportlern. Kollektionen werden direkt im Startscreen platziert und mit Videos, Stories und Lookbooks verknüpft. Nutzerinnen können Outfits aus Kampagnen mit wenigen Klicks komplett in den Warenkorb legen.

About You arbeitet nach eigenen Angaben mit hunderten Social-Media-Partnern zusammen, um Reichweite in die App zu ziehen. Rabattaktionen, limitierte Drops und Event-bezogene Kollektionen werden über Push-Nachrichten und Social-Plattformen wie Instagram und TikTok beworben. Dabei versucht das Unternehmen, Trends schnell zu erkennen und als kuratierte Auswahl im App-Feed sichtbar zu machen.

Datenschutz, Transparenz und Verantwortung

Im Privacy-Bereich der App und auf der Website erläutert About You, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden. Dazu gehören Warekorb-Informationen, Klickpfade und Kaufhistorie, die zur Personalisierung und Optimierung des Angebots beitragen. Nutzerinnen können bestimmte Formen des Trackings einschränken oder widerrufen.

Im Kontext steigender Anforderungen an Nachhaltigkeit und Transparenz zeigt About You in der App Produktinformationen zu Materialien, Herkunft und Pflege. Einige Marken bieten zusätzliche Hinweise zu Produktionsstandorten oder Zertifizierungen. Das Unternehmen berichtet zudem über Initiativen zur Reduktion von Verpackungsmaterial und CO?-Emissionen in der Logistik.

Wirtschaftliche Bedeutung und Börsenbezug

Für den Modehändler ist die About You App ein wichtiger Umsatztreiber, weil sie die Customer Lifetime Value erhöhen und Marketingausgaben effizienter machen soll. Die App bündelt wiederkehrende Käufe und bietet Raum für datengetriebene Kampagnen, was sich direkt auf den Bruttowarenwert auswirkt. Anlegerinnen beobachten daher genau, wie sich Nutzerzahlen, Conversion-Raten und App-Bewertungen entwickeln.

Die About You Aktie ist im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse (Xetra) gelistet, und der Kurs spiegelt auch die Erwartungen an das Wachstum des App-getriebenen Geschäfts wider.