Die ABOUT YOU App von About You SE - neuer Fokus auf Second-Hand und Personalisierung

Verantwortlich: ad hoc news Fachredaktion B2B & Profi. Vor der Veroeffentlichung am 27.06.2026, 16:32 Uhr geprueft. Details im Impressum.

Die ABOUT YOU App ist das Schaufenster, das jede Nutzerin morgens auf dem Smartphone oeffnet, waehrend der Kaffee noch dampft und der Finger durch den personalisierten Feed scrollt. Outfits, Rabattcodes und seit einiger Zeit deutlich mehr Second-Hand-Teile drengen sich in einem klaren, hellen Layout nach vorn. Wer einmal mit dem Daumen ueber die virtuellen Kleiderbuegel streicht, spuert schnell, wie konsequent About You seine App als Dreh- und Angelpunkt des Geschaefts denkt.

Was die ABOUT YOU App kann

In der ABOUT YOU App steckt das komplette Sortiment des Online-Shops, von Fast Fashion bis zu Premiumlabels, zusammen mit einem eigenen Bereich fuer Second-Hand-Mode, der in Deutschland 2024 ausgebaut wurde. Laut Unternehmensangaben sind mehr als 2.000 Marken und mehrere Hunderttausend Artikel mobil verfuegbar, inklusive personalisierten Empfehlungen basierend auf Surf- und Kaufverhalten. Die App bietet darueber hinaus einfache Retourenabwicklung, Push-Nachrichten zu Sales und eine Wunschlisten-Funktion, die insbesondere juengere Nutzerinnen regelmaessig nutzen.

Chief Product Officer Tarek Mueller, zugleich Co-Gründer von About You, hat in Interviews mehrfach betont, dass die App nicht nur ein Shop-Frontend sein soll, sondern eine kuratierte Inspirationsplattform. Wer sich durch die Kategorien tippt, merkt: Viele Elemente erinnern eher an Social Media als an klassische E-Commerce-Gitteransichten, etwa Story-ähnliche Teaser-Banner und Editorial-Strecken mit Styling-Tipps. Gleichzeitig bleibt der Checkout bewusst reduziert und klar, um spontane Kaufentscheidungen nicht zu bremsen.

Second-Hand und Nachhaltigkeit im Fokus

Ein spannender Baustein der ABOUT YOU App ist der Second-Hand-Bereich, ueber den Kundinnen Kleidung verkaufen und kaufen koennen und der im deutschen Markt sichtbar prominenter platziert wird als frueher. About You verweist in seinem Nachhaltigkeitsbericht auf den Anspruch, den Lebenszyklus von Textilien zu verlaengern und damit Ressourcen zu schonen. Die Integration in die App bedeutet, dass Nutzerinnen ohne Medienbruch zwischen Neuware, Pre-loved-Stuecken und Inspiration wechseln koennen.

Wer durch den Second-Hand-Feed der App scrollt, sieht eine Mischung aus Markenjeans, Sneakern und Designerteilen, dazu klare Informationen zu Zustand und Versandart. Im Alltag fuehlt sich das fast wie ein Flohmarktbummel im Hochformat, nur geordnet nach Groesse und Stil. Gleichzeitig bleibt dieser Bereich noch schmaler als spezialisierte Re-Commerce-Plattformen, und die Preistransparenz haengt stark davon ab, wie viele Vergleichsangebote gerade live sind.

Personalisierung und Datenbasis

Herzstueck der ABOUT YOU App ist ein Empfehlungssystem, das Looks, Marken und Rabatte fuer jede Nutzerin anders gewichtet. Die Plattform nutzt Kaufhistorie, Merklisten und Klickpfade, um Trends zu erkennen und zum Beispiel passende Schuhe zu einem zuvor angesehenen Kleid vorzuschlagen. Beobachter aus der Branche sehen darin einen Wettbewerbsvorteil gegenueber klassischen Katalogshops, weil der Feed weniger statisch und staerker signalgetrieben ist.

Wer neu einsteigt, wird durch einen kurzen Onboarding-Prozess gefuehrt: Lieblingsmarken waehlen, Styles anklicken, Groessen und Preisspannen setzen. Danach fuehlt sich der Home-Feed bereits deutlich persoenlicher an, auch wenn Algorithmen natuerlich nicht immer treffen. Gerade bei wechselnden Groessen oder Ruecksendungen zeigt sich, dass Fashion-Algorithmen feinfuehlig mit Unsicherheit umgehen muessen, um nicht frustrierende Fehlvorschlaege zu liefern.

Starke Bewertungen, aber Kritik an Versand

Die ABOUT YOU App ist eng mit dem Webshop verzahnt, daher greifen viele Nutzerbewertungen den gesamten Service auf, nicht nur das Interface. Auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot wird ABOUT YOU mit tausenden Rezensionen gefuehrt, ein grosser Teil davon lobt Auswahl und Preisgestaltung, waehrend ein Teil der Kritik sich auf Lieferzeiten und Retourenlogistik bezieht. Die App spiegelt diese Prozesse wider: Push-Nachrichten zu Versandstatus sind hilfreich, wirken aber nicht, wenn Pakete spaeter kommen als angekuendigt.

In der Praxis bedeutet das fuer Nutzerinnen, dass eine elegant gestaltete App-Erfahrung auf stabile operative Prozesse angewiesen ist. Wer im Feierabend schnell noch ein Kleid fuer das Wochenende bestellt und die Bestellbestaetigung in der App sieht, erwartet eine verlaessliche Zustellung. Wenn diese Erwartung verfehlt wird, kippt die Stimmung schnell, und selbst ein aufgeraeumtes Interface kann den Eindruck nicht retten.

Monetarisierung ueber App-Aktionen

Etliche Sales-Formate von About You laufen heute App-zentriert: zeitlich begrenzte Deal-Aktionen, Personal Codes fuer bestimmte Nutzergruppen, oder exklusive Previews auf neue Kollektionen, die zunaechst nur mobil sichtbar sind. Die App dient damit als Hebel, um Warenkoerbe zu vergroessern und Wiederkauefe zu erhoehen. Aus Investorensicht ist wichtig, dass App-Nutzerinnen haeufig werthaltiger sind als Gelegenheitskaeufer im Browser.

Wer sich regelmaessig einloggt, erhaelt mehr personalisierte Offers, was die Stornoquote bei Bestellungen senken kann. Gleichzeitig besteht die Gefahr einer Ueberfrachtung mit Rabatt-Badges und Notification-Flut. Eine geschmeidige Balance zwischen Anreiz und Ruhe wird so zur Daueraufgabe fuer das Product-Team rund um Tarek Mueller, das den Spagat zwischen Umsatzdruck und Nutzerfreundlichkeit managen muss.

Einordnung ins Geschaeft und Aktien-Bezug

Die ABOUT YOU App ist das zentrale Zugangstor zum Fashion-Oekosystem von About You SE und damit ein wesentlicher Treiber fuer Kundenbindung, Umsatz und Markenwahrnehmung. Unterm Strich zeigt sich, dass Investitionen in Personalisierung und Second-Hand-Funktionalitaeten hier direkt auf die strategischen Ziele einzahlen. Die About You SE Aktie (ISIN DE000A3CNK42) ist an der Boerse Frankfurt gelistet, konkrete Kursbewegungen haengen unter anderem davon ab, wie nachhaltig die App-Nutzung und der damit verbundene Umsatz wachsen.

Dieser Artikel wurde a.i.-gestuetzt erstellt und redaktionell geprueft. Produktinformationen ohne Gewaehr; Preise und Verfuegbarkeit koennen sich kurzfristig aendern. Keine Anlageberatung, keine Kauf- oder Verkaufsempfehlung. Boersengeschaefte sind mit Risiken bis zum Totalverlust verbunden.