Jamf Self-Service+: Neuer IT-Hub für Mac und iPhone

Unternehmen vereinfachen die digitale Arbeit mit einer neuen, zentralen App-Portal-Generation. Die Lösung von Jamf bündelt erstmals Software-Verwaltung, Sicherheitskontrolle und Identitätsmanagement in einer einzigen Anwendung. Pioniere wie die King Abdullah University of Science and Technology (KAUST) führen die Plattform jetzt ein.

Vom „Unternehmens-App-Store“ zum All-in-One-Hub

Für neue Mitarbeiter ist die Einrichtung des dienstlichen iPhones oder Macs oft der erste Reibungspunkt. Statt den öffentlichen App Store zu nutzen, erhalten sie Zugang zu einem kuratierten, internen Katalog – dem Self-Service-Portal. Anbieter wie Jamf, Microsoft oder Kandji liefern diese Lösung als Teil ihrer Mobile-Device-Management-Systeme (MDM). Sie gibt Sicherheit: Jede App ist von der IT-Abteilung geprüft und zugelassen.

Doch Jamf geht mit Self-Service+ einen entscheidenden Schritt weiter. Das „Plus“ steht für integrierte Funktionen, die über reine Software-Installationen hinausgehen. Die neueste Version 2.14.0 für macOS vom 20. Januar 2026 optimiert die Stabilität und baut die Rolle als zentrale Schaltstelle aus.

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Sicherheit und Identität aus einer Hand

Die Aufwertung des Portals ist eine direkte Antwort auf wachsende Cyber-Risiken und komplexe Compliance-Anforderungen. Ein Beispiel: Microsoft verschärfte erst kürzlich die Sicherheitsvorgaben für seinen Intune-Dienst. Seit dem 19. Januar 2026 können Geräte mit veralteten Apps vom Zugriff auf Unternehmensdaten ausgeschlossen werden.

Self-Service+ adressiert dieses Problem von der Nutzerseite. Die Plattform wird zum Dashboard, auf dem Mitarbeiter nicht nur Apps verwalten, sondern auch ihren Sicherheitsstatus einsehen und Identitätsdetails synchronisieren können. Das Ziel: Nutzer aktiv in die Sicherheitskultur einbinden. Statt dass die IT Updates erzwingen muss, können Mitarbeiter sie selbstständig mit einem Klick installieren – eine Entlastung für die IT-Abteilung und ein Gewinn an Transparenz.

Trendwende: Von Kontrolle zu Empowerment

Die Entwicklung spiegelt einen Branchentrend wider. Unternehmen bewegen sich weg von restriktiven IT-Richtlinien hin zu nutzerzentrierten Lösungen. Ein positives Digital Experience ist entscheidend für Produktivität und Mitarbeiterbindung, besonders in der Einarbeitungsphase.

Ein einheitliches, benutzerfreundliches Portal reduziert Reibungsverluste. Es unterstützt zudem den Trend Bring Your Own Device (BYOD), bei dem private iPhones für die Arbeit genutzt werden. Hier schafft es die notwendige klare Trennung zwischen privaten und geschäftlichen Daten innerhalb eines sicheren Rahmens.

Nächster Schritt: Das volle Paket fürs iPhone

Bislang lag der Fokus der neuen Funktionen auf dem Mac. Das soll sich bald ändern. Jamf kündigte für Anfang 2026 eine iOS-Version von Self-Service+ an. Diese wird die klassische Self-Service-App mit der Sicherheits-App Jamf Trust zu einer nahtlosen Einheit verschmelzen.

Für iPhone-Nutzer entsteht so ein konsistentes Erlebnis – egal ob am Schreibtisch oder unterwegs. App-Management, Sicherheits-Check und Identitäts-Tools laufen dann in einer einzigen, im App Store verfügbaren Anwendung zusammen. Für Unternehmen, die auf Apple-Hardware setzen, wird ein solches vereinheitlichtes Portal zum Schlüsselfaktor für eine produktive und sichere digitale Arbeitsumgebung.

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