EQS-News: NFON AG erzielt solides Q3-Ergebnis in einem anspruchsvollen Marktumfeld (deutsch)
20.11.2025 - 07:00:50NFON AG erzielt solides Q3-Ergebnis in einem anspruchsvollen Marktumfeld
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NFON AG erzielt solides Q3-Ergebnis in einem anspruchsvollen Marktumfeld
20.11.2025 / 07:00 CET/CEST
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NFON AG erzielt solides Q3-Ergebnis in einem anspruchsvollen Marktumfeld
* Konzernumsatz stieg um 2,7 % auf 66,0 Mio. EUR
* Wiederkehrende UmsÀtze wuchsen um 1,9 % auf 61,8 Mio. EUR, Anteil am
Gesamtumsatz bei 93,6 %
* Nicht wiederkehrende UmsÀtze deutlich um 15,3 % auf 4,2 Mio. EUR erhöht
* Bereinigtes EBITDA um 3,5 % auf 8,7 Mio. EUR gesunken
* Vorstand bestĂ€tigt FortfĂŒhrung NFON Next 2027 mit Fokus auf Skalierung,
ProfitabilitÀt und technologische Differenzierung
* Prognose fĂŒr das GeschĂ€ftsjahr 2025 angepasst
MĂŒnchen, 20. November 2025 - Die NFON AG, ein fĂŒhrender europĂ€ischer
Anbieter fĂŒr integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestĂŒtzten
Anwendungen, hat heute ihre GeschĂ€ftszahlen fĂŒr das dritte Quartal 2025
veröffentlicht. In einem weiterhin verhaltenen Marktumfeld mit
zurĂŒckhaltenden Investitionen insbesondere im KMU-Segment entwickelte sich
das Unternehmen solide. Der Konzernumsatz stieg um 2,7 % auf 66,0 Mio. EUR
(9M 2024: 64,3 Mio. EUR). Wachstumstreiber war erneut das ProjektgeschÀft
der im Vorjahr ĂŒbernommenen botario GmbH, das wesentlich zu den nicht
wiederkehrenden UmsÀtzen beitrug.
Andreas Wesselmann, CEO der NFON AG, erklÀrt: "Wir haben unsere
strategischen Initiativen im dritten Quartal konsequent vorangetrieben und
damit die Weichen fĂŒr nachhaltiges Wachstum gestellt. Die erfolgreiche
EinfĂŒhrung mehrerer neuer KI-Lösungen unterstreicht unsere hohe
Innovationsgeschwindigkeit und UmsetzungsstÀrke. In einem anspruchsvollen
Marktumfeld konnten wir unseren Umsatz weiter steigern. Unser Fokus bleibt
klar: Wir investieren gezielt in Innovationen, die unseren Kunden im Alltag
echten Mehrwert bieten - und steigern gleichzeitig unsere Effizienz, indem
wir KI-Technologien zunehmend in verschiedenen Unternehmensbereichen
einsetzen."
Solides operatives Ergebnis und stabile Ertragslage
Die wiederkehrenden UmsÀtze erhöhten sich um 1,9 % auf 61,8 Mio. EUR (9M
2024: 60,6 Mio. EUR) und machten 93,6 % des Gesamtumsatzes aus. Sie umfassen
im Wesentlichen feste monatliche LizenzgebĂŒhren pro Seat oder
Plattformservices sowie feste und volumenabhĂ€ngige NutzungsgebĂŒhren fĂŒr
Sprachminuten und SIP-Trunk-Dienstleistungen. Die Zahl der installierten
Nebenstellen (Seats) ging marktbedingt um 2,6 % auf 648.211 zurĂŒck (9M 2024:
665.730), wÀhrend der blended ARPU mit 9,92 EUR stabil blieb (+0,4 %). Die
nicht wiederkehrenden UmsĂ€tze stiegen ĂŒberproportional um 15,3 % auf 4,2
Mio. EUR (9M 2024: 3,7 Mio. EUR), getragen von einer guten Entwicklung der
ProjektumsÀtze mit KI-Lösungen. Insgesamt zeigt sich damit ein solides, wenn
auch noch zurĂŒckhaltendes Umsatzbild: Das Cloud-Telefonie-KerngeschĂ€ft
liefert dabei eine stabile Basis, blieb jedoch von der insgesamt verhaltenen
Investitionsbereitschaft im Markt geprÀgt, wÀhrend die ProjektumsÀtze erste
spĂŒrbare Impulse fĂŒr zusĂ€tzliche Dynamik setzen.
Das bereinigte EBITDA belief sich auf 8,7 Mio. EUR (9M 2024: 9,1 Mio. EUR)
und lag damit um 3,5 % unter dem Vorjahreswert. Der RĂŒckgang resultierte aus
geplanten Investitionen in Personal sowie operative Strukturen im Zuge der
laufenden KI-Initiativen und Produktentwicklungen. Der operative Cashflow
belief sich auf 4,9 Mio. EUR (9M 2024: 5,1 Mio. EUR). Zum Stichtag 30.
September 2025 verfĂŒgte NFON ĂŒber Zahlungsmittel in Höhe von 11,4 Mio. EUR
(31. Dezember 2024: 13,0 Mio. EUR) und damit ĂŒber eine solide finanzielle
Basis zur Umsetzung der nÀchsten Schritte im Strategieprogramm.
Alexander Beck, CFO der NFON AG, erklÀrt zur aktuellen GeschÀftsentwicklung:
"Unsere Aufgabe ist es, NFON nachhaltig zu steuern, mit klaren PrioritÀten,
finanzieller Disziplin und dem Anspruch, kontinuierlich besser zu werden.
Das ist kein Sprint, sondern ein Prozess, den wir mit Ăberzeugung und
Konsequenz gestalten. Entscheidend ist, die richtigen Weichen frĂŒh zu
stellen, um Wachstum, Effizienz und finanzielle StabilitÀt langfristig zu
verbinden."
Strategische Fortschritte und Ausbau des KI-Portfolios
Das neue Vorstandsteam mit Andreas Wesselmann (CEO) und Alexander Beck (CFO)
treibt die Umsetzung von NFON Next 2027 planmĂ€Ăig voran. Im Fokus stehen
Innovation, Skalierung und operative Exzellenz. Im Berichtszeitraum hat NFON
mehrere neue KI-Lösungen eingefĂŒhrt. Die Grundlage bietet der NFON
Intelligent Assistant (Nia). Nia FrontDesk bietet darauf aufbauende Lösungen
fĂŒr Empfangs- und Servicebereiche, die administrative Aufgaben unterstĂŒtzen.
ErgÀnzend dazu können AI Essentials wie Voicemail-Transkription,
intelligente Suchfunktionen, GesprÀchszusammenfassungen und automatisch
generierte Handlungsanweisungen direkt in der Plattform aktiviert werden.
Zudem hat NFON bestehende Lösungen - etwa das Contact Center - gezielt um
KI-Komponenten erweitert. FĂŒr dialogbasierte Automatisierungsszenarien setzt
NFON auf botario, die Conversational-AI-Plattform, die beispielsweise
erfolgreich im Bereich Health Care im Einsatz ist. Diese Fortschritte
stĂ€rken die Marktposition von NFON als einem der fĂŒhrenden europĂ€ischen
Anbieter fĂŒr integrierte, KI-gestĂŒtzte Businesskommunikation.
Anhaltend herausforderndes Marktumfeld fĂŒhrt zu Prognoseanpassung
Im Zuge der weiteren GeschÀftsentwicklung hat der Vorstand die Prognose zum
dritten Quartal angepasst. FĂŒr das Gesamtjahr 2025 wird nun ein
Konzernumsatzwachstum zwischen 1,0 % und 2,5 % erwartet (zuvor: 3 % bis 5
%). Die Prognose fĂŒr das bereinigte EBITDA wurde entsprechend auf einen
Korridor von 11,5 bis 12,5 Mio. EUR konkretisiert (zuvor: 12,5 bis 14,0 Mio.
EUR).
Die GrĂŒnde fĂŒr die Anpassung entsprechen im Wesentlichen den bereits im
Halbjahr dargestellten Faktoren: eine insgesamt verhaltene
Investitionsdynamik im Markt, ein intensives Wettbewerbsumfeld sowie eine
verzögerte Realisierung einzelner Wachstumstreiber.
Die vollstÀndige Quartalsmitteilung zum dritten Quartal 2025 steht auf der
Website der NFON AG im Bereich Investor Relations zum Download zur
VerfĂŒgung.
Ergebnis fĂŒr das dritte Quartal 2025 im Ăberblick1:
Mio. EUR 9M 2025 9M 2024 VerÀnderung
Gesamtumsatz 66,0 64,3 2,7 %
Wiederkehrende UmsÀtze 61,8 60,6 1,9 %
Anteil wiederkehrender UmsÀtze 93,6 % 94,3 % -
Nicht wiederkehrende UmsÀtze 4,2 3,7 15,3 %
Anteil nicht wiederkehrender UmsÀtze 6,4 % 5,7 % -
ARPU blended2 (in EUR) 9,92 9,88 0,4 %
Anzahl Seats 648.211 665.730 -2,6 %
EBITDA 7,7 8,2 -6,8 %
Bereinigtes EBITDA 8,7 9,1 -3,5%
1 In den Tabellen können Rundungsdifferenzen auftreten.
2 Basierend auf durchschnittlicher Anzahl der Seats pro Monat in den
betrachteten ZeitrÀumen.
Kontakt Investor Relations
NFON AG
Friederike Thyssen
Vice President Investor Relations & Sustainability
+49 89 45300-449
ir-info@nfon.com
Medienkontakt
NFON AG
Thorsten Wehner
Vice President Public Relations
+49 89 45300-121
thorsten.wehner@nfon.com
Ăber die NFON AG
NFON ist ein fĂŒhrender europĂ€ischer Anbieter fĂŒr integrierte
Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestĂŒtzten Anwendungen. Das
börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfĂŒgt ĂŒber
neun Niederlassungen und arbeitet mit ĂŒber 3.000 Partnern zusammen. TĂ€glich
unterstĂŒtzt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven
Kommunikationslösungen, die ihre GeschÀftstÀtigkeit effizienter und
flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON
in 15 europÀischen LÀndern aktiv.
Als langfristiger Partner fĂŒr den Mittelstand vereint NFON technologische
Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten
Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestĂŒtzten Technologien und
operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial
kĂŒnstlicher Intelligenz zu nutzen - fĂŒr optimierte Prozesse, prĂ€zisierte
Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.
Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON
unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose
Integration von CRM- und Collaboration-Tools fĂŒr kleine und mittlere
Unternehmen. SĂ€mtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten
Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus
erneuerbaren Energien gedeckt wird.
http://www.nfon.com/
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