PayPal se alía con Microsoft: una apuesta estratégica en el pago asistido por IA

La acción de PayPal recibe un impulso tras el anuncio de una colaboración estratégica con Microsoft que integrará sus servicios de pago en Copilot, el asistente de inteligencia artificial de la compañía de software. Este movimiento busca consolidar la posición de PayPal en el comercio electrónico impulsado por IA, aunque los analistas mantienen posturas divergentes sobre el futuro inmediato del valor.

A partir del 8 de enero, los usuarios podrán realizar sus compras mediante Copilot Checkout sin necesidad de salir del entorno conversacional de la inteligencia artificial. PayPal se encargará de todo el proceso de pago, desde la presentación del producto hasta la transacción final con tarjeta de crédito. Los comerciantes, por su parte, tendrán la posibilidad de sincronizar sus catálogos con los servicios de Agentic Commerce de PayPal, lo que hará que sus productos sean visibles en las búsquedas realizadas a través de asistentes de IA.

Michelle Gill, directiva de PayPal para pequeñas empresas, destacó el alcance de esta alianza: "Colaborar con Microsoft representa un avance significativo en nuestro objetivo de apoyar tanto a vendedores como a compradores en entornos de compra potenciados por inteligencia artificial". Los datos proporcionados por Microsoft respaldan esta estrategia: los procesos de compra con intervención de Copilot generan un 53% más de compras en un plazo de 30 minutos. Además, cuando se detecta una clara intención de compra, la tasa de conversión es un 194% superior en comparación con los procesos que no cuentan con asistencia de IA.

Con esta integración, PayPal se sitúa junto a proveedores como Shopify y Stripe dentro de la infraestructura de IA de Microsoft. Pocos días antes, el 6 de enero, PayPal había presentado su herramienta Transaction Graph Insights, diseñada para ofrecer a los comerciantes análisis del comportamiento de compra basados en los datos de más de 430 millones de cuentas.

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Divergencia en el consenso analítico

El panorama entre los analistas es mixto. Mientras que firmas como Goldman Sachs han recortado su precio objetivo a 65 dólares, otros actores se muestran más pesimistas. Compass Point, por ejemplo, mantiene una recomendación de "vender" con un objetivo de 56 dólares. Monness Crespi & Hardt rebajó su calificación de "comprar" a "neutral" el pasado 5 de enero.

No obstante, existen voces optimistas. Susquehanna mantiene una visión positiva con un precio objetivo de 90 dólares por acción. Asimismo, Wall Street Zen elevó su recomendación de "mantener" a "comprar" el 10 de enero. El consenso derivado del seguimiento de 40 analistas arroja un precio objetivo promedio de 77,26 dólares, lo que supone una revalorización potencial de aproximadamente un 34% desde los niveles actuales. La principal incógnita para el mercado es si PayPal podrá acelerar el crecimiento de su solución de pago Branded Checkout en un escenario competitivo donde rivales como Block, Apple Pay y otras fintechs pujan por el mismo espacio.

Resultados financieros y perspectivas

En cuanto a los fundamentales, PayPal reportó para el tercer trimestre de 2025 un beneficio por acción de 1,34 dólares, superando en 14 céntimos las estimaciones consensuadas por los analistas. Los ingresos ascendieron a 8.420 millones de dólares, lo que implica un crecimiento interanual del 7,3%. La dirección de la compañía ha proporcionado una guía para el ejercicio completo de 2025, anticipando un beneficio por acción en el rango de 5,35 a 5,39 dólares, cifra que también supera las estimaciones medias de los analistas, situadas en torno a los 5,03 dólares.

La próxima publicación de resultados, correspondiente al cuarto trimestre de 2025, está prevista para el 3 de febrero de 2026. Las expectativas del mercado apuntan a un beneficio por acción de 1,29 dólares. Será entonces cuando se podrán evaluar con mayor claridad los primeros efectos de la alianza con Microsoft y del despliegue de sus nuevas herramientas de análisis de datos en los indicadores clave del negocio.

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