ServiceNow: El rebote del 6% no logra borrar el desplome del 18% tras el cierre de la compra de Armis
Published on 04/26/2026 at 18:53 | Redaktion boerse-global.de
La montaña rusa de ServiceNow no da tregua a los inversores. Tras sufrir el jueves una de las mayores caídas del año —un 17,8% que borró decenas de miles de millones de capitalización—, la acción rebotó el viernes con un avance del 6,36% para cerrar en 90,17 dólares. Pero el camino hacia la recuperación sigue siendo empinado: el título cotiza todavía un 57% por debajo del máximo anual de 211,48 dólares alcanzado en julio de 2025.
El detonante del batacazo no fue un tropiezo en las cuentas. Al contrario, la compañía presentó unos resultados del primer trimestre de 2026 que superaron las expectativas, con unos ingresos totales de 3.770 millones de dólares, un 22,1% más que el año anterior. Lo que realmente inquietó al mercado fueron las declaraciones de la dirección sobre el impacto del conflicto en Oriente Próximo, que provocó retrasos en el cierre de contratos —el temido "deal slippage"— durante el trimestre.
El lastre de Armis y la incertidumbre sobre los márgenes
La adquisición del especialista en ciberinteligencia Armis, cerrada el pasado 20 de abril por 7.750 millones de dólares, añade otra capa de complejidad. Los inversores digieren ahora el impacto que tendrá esta operación —junto con la compra de Veza— en los márgenes de la compañía durante los próximos trimestres. Esta perspectiva llevó a Goldman Sachs y Jefferies a recortar sus precios objetivo, aunque la mayoría mantiene recomendaciones de compra.
Las opiniones de los analistas reflejan una división profunda. Sanford C. Bernstein elevó su precio objetivo hasta los 226 dólares, confiando en la narrativa de crecimiento impulsado por inteligencia artificial. En el extremo opuesto, FBN Securities rebajó su valoración a 120 dólares, citando la incertidumbre sobre la evolución de los márgenes.
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El 4 de mayo, cita clave en Las Vegas
Todas las miradas se dirigen ahora al 4 de mayo, cuando ServiceNow celebrará su Financial Analyst Day en Las Vegas. Será la oportunidad de que el management responda a las preguntas que más preocupan al mercado: cómo integrará Armis en su plataforma "AI Control Tower", cómo planea monetizar su producto Now Assist —cuyo número de clientes con contratos superiores al millón de dólares anuales creció un 130%— y qué margen de maniobra tiene para mantener la rentabilidad tras las adquisiciones.
La compañía ya ha dado señales de confianza al elevar su previsión de ingresos por suscripción para el conjunto del año hasta un rango de 15.735 a 15.775 millones de dólares, lo que implica un crecimiento de entre el 22% y el 22,5%. Además, durante el trimestre recompró acciones propias por valor de 2.000 millones de dólares, un gesto que no logró contener el pánico vendedor del jueves.
Señales técnicas de sobreventa
Desde una perspectiva chartista, el rebote del viernes no fue una sorpresa. El índice de fuerza relativa (RSI) había caído hasta un nivel extremo de 16,8 puntos antes de la recuperación, mientras que el precio se acercaba peligrosamente al mínimo anual de 81,24 dólares. Estos niveles suelen atraer a compradores oportunistas.
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Sin embargo, la tendencia sigue siendo bajista. La acción cotiza muy por debajo de su media móvil de 50 sesiones, situada en 105,61 dólares. El siguiente objetivo técnico se sitúa en los 100 dólares, nivel que permitiría cerrar el hueco bajista abierto tras la publicación de resultados. La zona de los 90 dólares actúa ahora como soporte inmediato, pero su solidez dependerá en gran medida de lo convincente que resulte el discurso del equipo directivo en Las Vegas la próxima semana.
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