ServiceNow: Inspira ya gestiona 50 agentes de IA con el 'AI Control Tower' a la espera de los resultados del 23 de julio
23.06.2026 - 13:21:54 | boerse-global.de
El próximo 23 de julio ServiceNow rendirá cuentas ante el mercado con la publicación de sus resultados del segundo trimestre. Será el momento de verificar si la agresiva ofensiva de alianzas en inteligencia artificial está empezando a generar ingresos reales. Mientras tanto, el fabricante de software estadounidense ha sumado una nueva pieza a su ecosistema: Inspira Enterprise, un socio global en ciberseguridad y servicios de IA que ya ha implantado internamente el AI Control Tower con cifras contundentes.
Inspira ha puesto en funcionamiento más de 50 agentes de inteligencia artificial dedicados a gestión de accesos, análisis de amenazas y administración de riesgos. El despliegue ha elevado el uso de la IA un 40% y ha mejorado la productividad operativa un 35%. La compañía actuará ahora como socio de implementación de toda la gama de ServiceNow, que incluye también Veza para gobernanza de identidades y Armis para inteligencia de activos, ambas procedentes de adquisiciones recientes. Con un centro de competencia propio, ICNOW, Inspira ofrece más de 200 casos de uso predefinidos y soluciones de seguridad listas para acelerar la adopción en sectores muy regulados, donde el cumplimiento normativo suele frenar los proyectos.
Esta alianza se suma a acuerdos previos con Cognizant y Wipro, dentro de una estrategia que busca combinar flujos de trabajo potenciados por IA con una capa de seguridad profunda. La plataforma de ServiceNow procesa ya unos 100.000 millones de workflows al año y la idea es automatizar procesos complejos en tiempo real, ofreciendo visibilidad sobre los riesgos y respuestas automáticas. Inspira ha validado el modelo internamente, lo que le da credibilidad para replicarlo en clientes corporativos.
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El mercado, sin embargo, sigue sin contagiarse del optimismo. La acción cotiza a 82,82 euros y subió un 1,6% el martes, pero en los últimos treinta días el retroceso se aproxima al 9% —frente a una caída mensual de alrededor del 7%—. El lunes anterior cerró a 81,50 euros. El RSI se sitúa en 42, todavía lejos del territorio de sobreventa, pero la dinámica es claramente bajista. La volatilidad anualizada supera el 79%, reflejo de la incertidumbre que rodea al valor.
ServiceNow insiste en que su apuesta por un ecosistema de socios con competencias específicas en ciberseguridad e IA es la vía correcta para escalar la adopción empresarial. Pero el próximo 23 de julio tendrá que demostrar con números que esa narrativa no se queda solo en acuerdos. Hasta entonces, el mercado prefiere mantener la cautela.
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