WhatsApp vor Gericht: Betrug mit der Privatsphäre?

Meta muss sich in einem neuen US-Kollektivklageverfahren für die Versprechen seiner verschlüsselten Messenger-App verantworten. Eine internationale Nutzerkoalition wirft dem Konzern vor, die Sicherheit von WhatsApp systematisch falsch dargestellt zu haben. Die Klage behauptet, Meta könne auf angeblich private Chats zugreifen – entgegen aller öffentlichen Beteuerungen.

Kern der Vorwürfe: „Ende-zu-Ende“ nur auf dem Papier?

Die Klageschrift, die am vergangenen Freitag in San Francisco eingereicht wurde, stellt die Grundaussage von WhatsApp infrage. Nutzer aus mehreren Ländern, darunter Brasilien, Indien und Mexiko, werfen Meta Betrug im globalen Maßstab vor. Demnach ist der Konzern sehr wohl in der Lage, die als absolut privat beworbenen Kommunikationsinhalte zu speichern und zu analysieren.

Verschlüsselung als Fundament des Vertrauens

Die Verschlüsselungstechnologie ist das zentrale Vertrauensversprechen von WhatsApp. Meta wirbt seit der Übernahme 2014 damit, das hochangesehene Signal-Protokoll zu nutzen. Es soll technisch unmöglich machen, dass Dritte – also auch WhatsApp oder Meta selbst – Konversationen mitlesen können.

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Diese standardmäßig aktivierte Funktion war ein entscheidender Wachstumsmotor für über zwei Milliarden Nutzer. Viele vertrauen der App sensible private und berufliche Gespräche an. Die aktuelle Klage stellt genau dieses Fundament infrage: Sind die technischen Schutzversprechen wirklich so absolut, wie behauptet?

Meta wehrt sich aggressiv

Der Konzern reagierte umgehend mit einer scharfen Zurückweisung. Ein Unternehmenssprecher bezeichnete die Klage als „haltlos“ und „absurd“. Man nutze die Signal-Verschlüsselung seit einem Jahrzehnt und werde die Vorwürfe entschieden bekämpfen.

Meta kündigte sogar an, Sanktionen gegen die Anwälte der Kläger beantragen zu wollen. Diese aggressive Haltung zeigt, wie wichtig das Verschlüsselungsversprechen für den Ruf des Konzerns ist. Ein juristischer Rückschlag könnte erheblichen Imageschaden verursachen.

Im Kontext anhaltender Datenskandale

Die Klage trifft Meta in einer Phase intensiver globaler Debatten über Datenprivatsphäre bei Tech-Giganten. Sie fügt sich ein in eine Reihe regulatorischer Herausforderungen für den Konzern. Zwar konzentriert sich dieser Fall auf die technische Umsetzung der Verschlüsselung, er berührt aber die grundsätzliche Frage: Können Nutzer ihren täglichen Kommunikationsplattformen überhaupt trauen?

Bereits 2025 hatte eine Klage eines ehemaligen WhatsApp-Sicherheitsmanagers systematische Sicherheitsmängel und einen zu breiten Datenzugang für Ingenieure behauptet. Meta wies auch diese Vorwürfe zurück. Gemeinsam nähren solche Anschuldigungen jedoch Zweifel an der Übereinstimmung von öffentlichen Privacy-Versprechen und interner Daten-Governance.

Was kommt jetzt?

Der nächste Schritt ist der Antrag auf Anerkennung als Kollektivklage. Wird er bewilligt, steigt der Druck auf Meta erheblich. Der Prozess droht ein komplexer technisch-juristischer Grabenkampf zu werden. Experten werden die Architektur der WhatsApp-Systeme bis ins Detail sezieren müssen.

Das Urteil könnte weitreichende Folgen haben – nicht nur für WhatsApp, sondern für die gesamte Branche verschlüsselter Kommunikation. Eine Niederlage Metas könnte die Vermarktung und Regulierung solcher Dienste neu definieren. Ein Sieg des Konzerns würde den Status quo bestätigen. Für Milliarden Nutzer geht es um eine grundlegende Frage: Ist die private Unterhaltung im Digitalzeitalter technische Realität oder vor allem ein Marketing-Versprechen?

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