ServiceNow encadena su mayor rally en un año: el software de gestión empresarial recupera el pulso
19.05.2026 - 11:42:26 | boerse-global.de
La cotización de ServiceNow ha firmado su mejor sesión en doce meses al dispararse un 8,8% hasta los 103,42 dólares, un movimiento que en apenas tres jornadas acumula una revalorización cercana al 19%. La compañía de software no solo ha recuperado la barrera psicológica de los 100 dólares, sino que lo ha hecho en un contexto de rotación sectorial hacia valores de crecimiento y con el respaldo de unos resultados trimestrales que han superado las previsiones.
El catalizador inmediato de la subida del lunes fue la mejora de recomendación por parte de Bank of America. El analista Tal Liani ha vuelto a colocar el valor en "comprar" y ha fijado un precio objetivo de 130 dólares. Liani considera que ServiceNow es uno de los grandes beneficiarios del despliegue de inteligencia artificial en el software empresarial. A los precios actuales, el título cotiza a 22 veces las ganancias esperadas, un descuento respecto a su media histórica. Sin embargo, el múltiplo sobre beneficios reportados se sitúa en torno a 56 veces, lo que refleja las altas expectativas de crecimiento.
Un trimestre récord impulsado por 'Now Assist'
Los resultados del primer trimestre fiscal de 2026 han dado base al nuevo optimismo. Los ingresos totales alcanzaron los 3.770 millones de dólares, ligeramente por encima del consenso. La partida de suscripciones, que representa el grueso del negocio, creció un 22% interanual. El producto estrella, 'Now Assist', ha duplicado el número de grandes clientes, lo que ha llevado al consejo de dirección a elevar la previsión de ingresos recurrentes para el conjunto del año.
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El mercado ha recibido con entusiasmo la noticia, pero la revalorización no se explica solo por las cuentas. La compañía ha aprovechado la celebración de la conferencia Gartner en Las Vegas para presentar nuevas soluciones de inteligencia artificial aplicadas a la fuerza de ventas, con flujos de trabajo automatizados y agentes inteligentes. En paralelo, han circulado rumores sobre la entrada de nuevos accionistas relevantes, lo que ha disparado el volumen de negociación.
Alianzas estratégicas para impulsar la automatización
ServiceNow ha reforzado su ecosistema de socios con varios acuerdos de calado. Con BT Business y Accenture ha puesto en marcha un programa plurianual de transformación basado en IA para analizar redes de forma autónoma y detectar ciberamenazas en tiempo real, centrado en infraestructuras críticas británicas. Lenovo, por su parte, integrará su propia plataforma en el sistema de ServiceNow para reducir los costes de soporte informático, con un despliegue inicial en Asia-Pacífico. Experian también se ha sumado a la alianza para combatir el fraude mediante procesos automatizados en sectores regulados.
Estas colaboraciones se suman a las ya existentes con gigantes como Nvidia y Amazon Web Services. A través del marketplace de AWS, ServiceNow ya ha canalizado transacciones por valor de más de 1.000 millones de dólares, una muestra de la rápida adopción de sus herramientas de IA.
El largo plazo mira a 30.000 millones, el corto a la resistencia de 110
La directiva mantiene un objetivo ambicioso: alcanzar los 30.000 millones de dólares en ingresos por suscripciones en 2030. De momento, las firmas de Wall Street se muestran divididas. Wells Fargo sitúa su precio objetivo en 160 dólares, mientras que Bernstein eleva la apuesta hasta los 236 dólares. Sin embargo, los analistas técnicos advierten de que el rebote se ha producido con un volumen de contratación inferior a la media. La acción debe defender ahora la media móvil de 50 sesiones, situada en torno a los 100 dólares. Si logra superar la siguiente resistencia en los 110 dólares, se abriría la puerta a una continuación del movimiento alcista. De lo contrario, el riesgo de un retroceso rápido sigue latente.
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