Erfolg, Start-ups

Auf dem Weg zum Erfolg: Wie Start-ups 2024 ihr Wachstum beschleunigen können

21.02.2024 - 12:20:03

Potsdam - Zahlreiche Start-ups und kleine bis mittlere Unternehmen (KMUs) stehen vor Herausforderungen bei der Skalierung ihres GeschĂ€fts und dem Erreichen ihres vollen Wachstumspotenzials. Oftmals ringen sie mit begrenzten Mitteln, unzureichenden Marktkenntnissen und dem Fehlen einer effektiven Strategie fĂŒr Kundengewinnung und -bindung. Bisher konnten sie sich auf Kapital von Investoren verlassen, doch diese Finanzierungsquelle beginnt zu versiegen.

FĂŒr einen erfolgreichen Wachstumspfad im Jahr 2024 ist es fĂŒr Start-ups und KMUs entscheidend, ihre Ressourcen effektiv zu nutzen und ihre Marktposition strategisch zu stĂ€rken. Dabei kommt es nicht nur auf das Angebot selbst an, sondern auch darauf, wie dieses Angebot vermarktet und den Kunden prĂ€sentiert wird. Der folgende Artikel enthĂŒllt, wie Start-ups im Jahr 2024 den Weg zu nachhaltigem Wachstum einschlagen können.

Kaufprozesse besser verstehen

Im Jahr 2024 erleben Start-ups wieder bessere Bedingungen, ihren Umsatz anzukurbeln. Das ist begĂŒnstigt durch eine entspanntere Finanzierungsphase, die das Gewinnen neuer Kunden und Investoren erleichtert. Außerdem wirkt der Markt allgemein entspannter und die Kunden kaufkrĂ€ftiger. Allerdings fĂŒhrt dies bei einigen Start-ups zu dem Trugschluss, sich weniger intensiv mit dem Thema Verkauf auseinandersetzen zu mĂŒssen. Ein SelbstlĂ€ufer ist der Verkauf keineswegs - selbst wenn Kunden wieder verstĂ€rkt kaufen. Gerade 2024 ist es deshalb wichtig, den Verkaufsprozess genau zu verstehen und an die KundenbedĂŒrfnisse anzupassen.

In gute Vertriebsmitarbeiter investieren

Ein zweiter wesentlicher Punkt ist die QualitĂ€t der Mitarbeiter. Die Erfahrungen aus der Corona-Pandemie und den wirtschaftlichen Schwierigkeiten des Vorjahres zeigen, dass gut ausgebildete Vertriebsmitarbeiter wichtiger sind als eine große Anzahl von Mitarbeitern, die nur grundlegende Aufgaben erfĂŒllen. Es wird erwartet, dass die Anzahl der Leads zwar geringer, diese aber von höherer QualitĂ€t und Kaufbereitschaft sein werden. Daher ist es effektiver, mit kleineren, aber leistungsfĂ€higeren Teams zu arbeiten.

Die Reichweite auf Social Media und in der Presse erhöhen

Gleichzeitig nimmt auch die Bedeutung von Social Media und Pressearbeit weiter zu. Nachdem die Werbebudgets im letzten Jahr eingefroren wurden, ist es nun umso wichtiger, eine starke PrĂ€senz auf diesen KanĂ€len zu haben, um neue Kunden zu gewinnen. Das gilt fĂŒr Content sowie bezahlte Werbeanzeigen. Gerade weil große Unternehmen weiterhin vorsichtig mit ihren Werbebudgets umgehen werden, bieten sich hier Chancen fĂŒr Start-ups.

Die richtige Skalierung

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Wissen um die richtige Skalierung. Start-ups sollten die verschiedenen Phasen der Skalierung verstehen, wie die Phase, den ersten Funnel aufzubauen bis hin zum strukturellen Aufbau oder spĂ€ter der Eröffnung neuer Standorte in anderen LĂ€ndern. Wichtig ist dabei jedoch, nicht zu schnell zu viele Schritte auf einmal zu machen.Trotz des erhöhten Kapitals von Investoren sollte die Burn Rate gering bleiben. Hierbei handelt es sich um eine LiquiditĂ€tskennzahl, die angibt, wie lange ein Start-up mit seinen finanziellen Mitteln bei konstantem negativen Cashflow ohne zusĂ€tzlichen LiquiditĂ€tszufluss auskommt. Profitables Skalieren bedeutet dabei, fĂŒr jeden Euro, den man ausgibt, auch wieder einen Euro einzunehmen. Daran können sich Start-ups orientieren.

Auf den Kundenservice Wert legen

Nicht zuletzt hĂ€ngt die Umsatzsteigerung auch von einem exzellenten Kundenservice ab. Als dritte SĂ€ule neben Vertrieb und Marketing ist dieser Bereich von großer Bedeutung. In einer sich verbessernden Wirtschaft ist es entscheidend, Bestandskunden optimal zu betreuen und zu halten. Das Gewinnen neuer Kunden ist deutlich aufwendiger - man kann von einem 7- bis 8-fachen Aufwand ausgehen - als das Halten bestehender Kunden. Da der Wettbewerb zunimmt, ist es umso wichtiger, die LoyalitĂ€t bestehender Kunden zu sichern.

Zusammenfassend lĂ€sst sich sagen, dass Start-ups und KMUs im Jahr 2024 zwar von einem erleichterten Umfeld profitieren, aber dennoch strategisch und bedacht handeln mĂŒssen. Die QualitĂ€t des Vertriebs, effiziente Teams, eine starke PrĂ€senz in sozialen Medien und der Presse sowie ein fokussiertes Kundenservice-Management sind SchlĂŒsselkomponenten fĂŒr den Erfolg in diesem dynamischen Markt.

Über Maximilian Karpf:

Maximilian Karpf ist der GeschĂ€ftsfĂŒhrer von FM Sales. Gemeinsam mit seinem Team berĂ€t er Start-ups sowie kleine und mittelstĂ€ndische Unternehmen (KMU) zu Marketing-, Vertriebs- und Personalprozessen. Von der Entwicklung einzigartiger Strategien, die ein Unternehmen von der Konkurrenz abheben, ĂŒber die Suche nach passenden A-Playern fĂŒr das Business bis hin zu qualitativ hochwertigen Leads - das Experten-Team von FM Sales bringt Unternehmen auf Wachstumskurs. Wichtig ist ihnen dabei, keine "One-Fits-All-Antworten" zu liefern, sondern eine einzigartige Lösung. Denn nur auf diese Weise können sich Start-ups und KMU langfristig am Markt halten und zuverlĂ€ssig wachsen. Mehr Informationen unter: https://fm-sales.de/

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