AppleCare One: Apple versichert ab 4. August drei Geräte gemeinsam

Apple erweitert sein Dienstleistungsportfolio in Deutschland und führt am 4. August 2026 den neuen Schutzplan AppleCare One ein. Mit diesem Modell ermöglicht es das Unternehmen erstmals, bis zu drei Geräte gleichzeitig unter einem gemeinsamen Vertrag abzusichern. Der Plan bündelt verschiedene Garantieleistungen und Support-Optionen, die bislang primär über Einzelverträge für jedes Gerät separat abgeschlossen werden mussten.

Preismodell und Leistungsumfang

Der Basispreis für AppleCare One beläuft sich auf 20,99 Euro pro Monat. In dieser Grundgebühr ist der Schutz für bis zu drei Geräte enthalten. Für Nutzer mit einem umfangreicheren Gerätepark besteht die Option, weitere Produkte in den Plan aufzunehmen; hierfür wird eine zusätzliche Gebühr von 5,99 Euro pro Monat und Gerät erhoben. Laut Branchenberichten ermöglicht dieses Paket bei einer Kombination aus einem iPhone, einem iPad und einer Apple Watch eine monatliche Ersparnis von bis zu 13,48 Euro gegenüber den jeweiligen Einzelverträgen.

Der Leistungsumfang von AppleCare One beinhaltet unbegrenzte Reparaturen bei Unfallschäden, den Austausch von Batterien sowie den Zugang zum technischen Support des Herstellers. Eine wesentliche Neuerung für den deutschen Markt betrifft den Schutz gegen Diebstahl und Verlust: Dieser ist im Rahmen des neuen Abonnements nun auch für das iPad und die Apple Watch inkludiert. Bislang war diese Absicherung in Deutschland auf das iPhone beschränkt. Für Mac-Computer, Kopfhörer sowie Apple TV oder den HomePod umfasst der Schutzplan hingegen weiterhin keinen Schutz gegen Diebstahl oder Verlust.

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Selbstbeteiligungen und Konditionen

Trotz der monatlichen Grundgebühr fallen im Schadensfall zusätzliche Kosten in Form einer Selbstbeteiligung an. Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach der Art des Schadens und dem betroffenen Gerät. Für die Reparatur eines iPhone-Displays werden 29 Euro fällig, während sonstige Reparaturen am Smartphone mit 99 Euro berechnet werden. Im Falle eines Diebstahls oder des Verlusts beträgt die Selbstbeteiligung für das iPhone 129 Euro.

Besitzer eines MacBooks müssen mit Kosten zwischen 59 Euro und 179 Euro rechnen. Für Reparaturen an den AirPods sieht der Plan eine Pauschale von 29 Euro vor, während für den Apple TV oder den HomePod mini jeweils 15 Euro berechnet werden.

Hinsichtlich der Aufnahmeberechtigung von Geräten gelten spezifische Zeitfenster. Die meisten Hardware-Produkte können bis zu vier Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum in den AppleCare One Plan integriert werden. Eine engere Grenze besteht für Kopfhörer, die zum Zeitpunkt der Aufnahme maximal ein Jahr alt sein dürfen.

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Für Bestandskunden bietet das Unternehmen die Möglichkeit, bereits laufende AppleCare+-Einzelverträge in das neue Kombinationsmodell umzuwandeln. Zudem ist der Prozess bei einer Neuanschaffung teilautomatisiert: Im Falle eines Trade-Ins, also der Inzahlungnahme eines Altgeräts beim Kauf eines neuen Produkts, erfolgt der Gerätewechsel innerhalb des Schutzplans automatisch.

Die Markteinführung von AppleCare One findet zeitgleich in Deutschland, Frankreich und Australien statt. Mit diesem Schritt vereinheitlicht Apple sein Serviceangebot in diesen Regionen und reagiert auf die wachsende Zahl von Nutzern, die mehrere Geräte des Herstellers im Alltag einsetzen.

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