Claude-Ausfälle: Zehnte Störung in elf Tagen, US-Regierung blockiert Top-Modelle

Am heutigen Dienstag fiel die Plattform erneut aus – es ist bereits die zehnte Störung seit dem 5. Juni. Hinzu kommt ein tiefer Konflikt mit der US-Regierung, die den Stopp der leistungsstärksten Modelle angeordnet hat.

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Infrastruktur am Limit: Immer neue Ausfälle

Die Probleme begannen am frühen Nachmittag (Ortszeit). Betroffen waren die gesamte Claude-Umgebung: die Web-Oberfläche Claude.ai, die Programmierschnittstelle (API) sowie das Entwickler-Tool Claude Code. Auf Monitoring-Plattformen gingen mehr als 2.100 Fehlermeldungen ein. Über die Hälfte der Beschwerden betraf Claude Code.

Anthropic versuchte zwar innerhalb einer Stunde, einen Notfall-Patch einzuspielen. Doch noch am Nachmittag blieben die Fehlerraten für Modelle wie Claude Opus 4.8 und Haiku 4.5 erhöht.

Das Unternehmen hatte bereits eingeräumt, dass die rasant steigende Nachfrage die vorhandene Infrastruktur überfordert. Besonders deutlich wird das bei Claude Code: Das Tool ist inzwischen für rund vier Prozent aller öffentlichen GitHub-Commits verantwortlich – das sind täglich mehr als 135.000.

Doch nicht nur die Technik bereitet Kopfzerbrechen. Seit dem 14. Juni läuft eine Sammelklage gegen Anthropic. Der Vorwurf: Bestimmte Abo-Modelle liefern weniger Leistung als beworben. Parallel dazu berichten Nutzer, dass der Kontextspeicher von Claude Opus 4.8 von einer Million Token auf 256.000 Token geschrumpft sei – obwohl die offiziellen Dokumentationen weiterhin die höhere Kapazität ausweisen.

Exportkontrollen: US-Regierung stoppt Top-Modelle

Die operativen Schwierigkeiten werden von einer handfesten Regulierungskrise überlagert. Am 12. Juni erließ das US-Handelsministerium eine Exportkontroll-Verfügung. Sie verlangt von Anthropic, ausländischen Staatsbürgern den Zugriff auf die beiden leistungsstärksten Systeme Fable 5 und Mythos 5 zu verwehren. Die Begründung: nationale Sicherheitsbedenken. Die Regierung fürchtet, dass die Sicherheitsvorkehrungen der Modelle umgangen werden könnten.

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Auslöser war offenbar ein Sicherheitshinweis von Amazon-CEO Andy Jassy, der ihn in Gesprächen mit Regierungsvertretern vorbrachte. Anthropic selbst bezeichnete die angebliche Schwachstelle als schmalen und nicht universell nutzbaren Jailbreak. Dennoch schaltete das Unternehmen beide Modelle für alle Kunden weltweit ab – um die Auflagen zu erfüllen.

Die Maßnahme stößt auf scharfe Kritik. Führende Technologiekonzerne wie Nvidia und Adobe unterzeichneten am Wochenende einen Brief, der die Aufhebung der Beschränkungen fordert. Experten warnen, dass die Abschaltung der Modelle Lücken in der digitalen Verteidigung des Landes reißen könnte. Internationale Wettbewerber, allen voran in China, verzeichneten nach Bekanntwerden der US-Restriktionen steigende Aktienkurse.

Verhandlungen in Washington festgefahren

Die Gespräche zur Wiederherstellung des Zugangs zu den blockierten Modellen sind ins Stocken geraten. Am 15. Juni trafen sich Anthropics technische Führung und Mitgründer Tom Brown mit ranghohen Regierungsvertretern, darunter Handelsminister Howard Lutnick und Cybersicherheitsdirektor Sean Cairncross.

Anthropics Teams legten dort eigene Untersuchungen vor, die die Einschätzung der Regierung widerlegen sollten – dass die Sicherheitsvorkehrungen leicht zu entfernen seien. Doch die Regierung ließ die Exportkontrollen bestehen. Ein hochrangiger Vertreter des Weißen Hauses deutete an, dass eine Aufhebung Zeit brauchen werde und von der Erfüllung bestimmter Sicherheitsauflagen abhänge.

Der aktuelle Konflikt ist nur der Höhepunkt einer angespannten Beziehung zwischen Anthropic und der US-Regierung. Bereits im Frühjahr hatte sich das Unternehmen geweigert, Militäranträgen nachzukommen, die eine Aufhebung von Beschränkungen für den Einsatz seiner Technologie in autonomen Waffen oder der Inlandsüberwachung forderten. Dies führte zu rechtlichen Auseinandersetzungen.

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