Deutsche Bahn: 15 Euro Gebühr für verlorene Smartphones

Die Deutsche Bahn verlangt gestaffelte Gebühren für Fundsachen – nur Schlüssel und Ausweise sind kostenlos.

Verloren im Zug – und das kostet

Wer sein Handy oder Laptop im ICE vergisst, muss tief in die Tasche greifen. Die Bahn erhebt für die Rückgabe von Wertsachen wie Smartphones 15 Euro. Alltagsgegenstände wie Kleidung schlagen mit 10 Euro zu Buche. Grundbedarf wie Ausweise oder Schlüssel? Kostenlos.

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Die Rechtsgrundlage liefert Paragraf 970 BGB. Der regelt den Ersatz von Aufwendungen für die Verwahrung von Fundstücken. Wer sein Eigentum nicht am Fundort abholen kann, zahlt drauf: Die Abholung im zentralen Fundbüro in Wuppertal kostet zusätzlich 10 Euro. Wer den Versand wünscht, zahlt 30 bis 35 Euro.

250.000 Fundsachen pro Jahr

Die Bahn sammelt jährlich rund 250.000 verlorene Gegenstände in Zügen und Bahnhöfen. Zwei Monate lagern die Sachen. Danach gehen sie in die Versteigerung – die nächste ist für den 4. Juli 2026 in Altenbeken geplant.

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Neben dem physischen Verlust lauern digitale Gefahren. Die Verbraucherzentrale warnt vor betrügerischen Mails im Namen der Bahn. Kriminelle verschicken angebliche Zahlungsaufforderungen für das Deutschland-Ticket. Sie drohen mit Mahngebühren und Inkasso, wenn die Zahlung nicht binnen 48 Stunden auf eine fremde IBAN eingeht.

Unpünktlich und teuer – die Bahn in der Kritik

Verkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) nannte die Unpünktlichkeit im Fernverkehr inakzeptabel. Im April 2026 lag die Pünktlichkeitsquote bei mageren 64,4 Prozent. Als unpünktlich gilt ein Zug bereits ab sechs Minuten Verspätung. Das Jahresziel: über 60 Prozent. Ursache sind jahrzehntelange Investitionsversäumnisse in die Infrastruktur.

Trotz der Probleme bringt die Bahn neue Angebote. Ab Mitte Juni 2026 gibt es ein Familienticket für 99,99 Euro (Hin- und Rückfahrt im Fernverkehr). Zeitgleich startet die kostenlose Jugend-Bahncard 25 bis Ende September. Reisende müssen sich aber auf Bauarbeiten einstellen: Sanierungen auf der Strecke Hannover–Hamburg und Sperrungen im Raum Magdeburg ab Ende Mai.

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