Instagram und Threads down: Meta-Plattformen verlieren Desktop-Zugang

Der Technologiekonzern Meta verzeichnete am Montagmorgen erhebliche technische Schwierigkeiten bei seinen Kernplattformen Facebook, Instagram und Threads. Berichten zufolge waren insbesondere die Desktop-Versionen der Dienste betroffen, während die mobilen Applikationen weitgehend funktionsfähig blieben. Die Störungen begannen in den frühen Morgenstunden und zogen weltweit eine hohe Zahl an Fehlermeldungen nach sich.

Weltweite Störungen der Desktop-Zugriffe

Ab etwa 10:45 Uhr wurde der Zugriff über Webbrowser massiv unterbrochen. Allein bei der Analyseplattform Downdetector gingen bis 11:00 Uhr über 1.300 Meldungen für Facebook ein. Betroffen waren Nutzer in zahlreichen Regionen, darunter die USA, Kanada, Australien, die Philippinen und die Elfenbeinküste.

Während die mobilen Apps weiterhin funktionierten, konnten Desktop-Nutzer ihre Feeds nicht laden oder Nachrichten abrufen. In vielen Fällen hängten sich die Seiten bereits beim Laden des Firmenlogos auf oder zeigten lediglich weiße Bildschirme.

Bereits in der Nacht zum Montag sowie am späten Sonntagabend wurden erste Unregelmäßigkeiten gemeldet. Laut Downdetector.com erreichten die Beschwerden für Facebook in den USA gegen 21:11 Uhr ET einen Spitzenwert von über 17.000 Meldungen, während für Instagram über 5.000 Ausfälle registriert wurden.

Mehr als die Hälfte dieser Meldungen bezog sich explizit auf die Website-Nutzung. Kurz nach 01:30 Uhr GMT verstärkten sich die Probleme erneut und betrafen neben Facebook und Instagram auch den Kurznachrichtendienst Threads sowie den Facebook Messenger.

Regionale Schwerpunkte und Dauer der Ausfälle

In verschiedenen Teilen der Welt schwankten die Zeitpunkte der intensivsten Störungen. In Singapur erreichte die Zahl der Meldungen für Facebook gegen 09:26 Uhr eine Spitze von 229, während Instagram gegen 09:25 Uhr 109 Meldungen verzeichnete. In den USA konzentrierten sich die Ausfälle insbesondere auf Bundesstaaten wie Michigan, Texas, Florida und New York.

Der Ausfall am Montag traf vor allem die Desktop-Zugänge von Facebook, Instagram und Threads — mobile Apps liefen weiter, die Webversionen hingen teils minutenlang beim Logo fest. Wer in dieser Zeit auf die Kanäle angewiesen war, hatte keinen Plan B. Unser kostenloser Leitfaden zeigt Ihnen in 3 Schritten, wie Sie einen Notfallplan aufsetzen, Reichweite auf mehrere Plattformen streuen und im Ernstfall richtig kommunizieren. Kostenlosen Leitfaden jetzt anfordern

Einige Berichte deuteten darauf hin, dass die Störung am frühen Montagmorgen phasenweise auftrat. Während ein Totalausfall für etwa 15 Minuten beobachtet wurde, hielten hängende Logo-Bildschirme und Verbindungsstörungen in anderen Fällen deutlich länger an.

Gegen 09:40 Uhr schien sich der Betrieb der Webversionen vielerorts wieder zu normalisieren, nachdem der Zugriff ab etwa 08:00 Uhr massiv beeinträchtigt gewesen war. Der Nachrichtendienst WhatsApp war nach vorliegenden Informationen nicht von den technischen Problemen betroffen und blieb durchgehend nutzbar.

Reaktionen und mögliche Ursachen

Meta äußerte sich zunächst nicht offiziell zu den Hintergründen der weitreichenden Störungen. Auch eine Anfrage des Nachrichtendienstes Reuters blieb am Sonntag zunächst unbeantwortet.

Da die mobilen Apps funktionierten und primär die Desktop-Schnittstellen betroffen waren, zogen Experten verschiedene Szenarien in Betracht. Es wurde vermutet, dass entweder routinemäßige Serverwartungen oder spezifische Netzwerkfehler innerhalb der Desktop-Infrastruktur die Ursache für die Ausfälle gewesen sein könnten.

Über 17.000 Meldungen allein für Facebook, mehr als 5.000 für Instagram — und Meta äußerte sich zunächst nicht zu den Ursachen. Wenn Ihre Reichweite an einer Plattform hängt, ist das ein Betriebsrisiko, kein Ärgernis. Der Leitfaden liefert Ihnen eine Multi-Plattform-Backup-Strategie und eine Checkliste für die Krisenkommunikation, damit Ihr Team beim nächsten Ausfall handlungsfähig bleibt. Checkliste und Backup-Strategie jetzt sichern

Obwohl die Zahl der aktiven Nutzer auf den betroffenen Plattformen insgesamt bei über drei Milliarden monatlich liegt, war nur ein Bruchteil der Nutzerschaft von den spezifischen Desktop-Problemen betroffen.

Dennoch löste die Gleichzeitigkeit der Störungen bei Facebook, Instagram und Threads Besorgnis über die Stabilität der zentralisierten Meta-Infrastruktur aus. Die Wiederherstellung der Dienste erfolgte bei den meisten betroffenen Desktop-Zugängen nach knapp einer Stunde.

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