KI im Gesundheitswesen: Cognizant und CVS starten Digitalisierungsoffensive

Gleich mehrere Großkonzerne und nationale Gesundheitssysteme haben Ende Mai 2026 umfassende Digitalisierungsoffensiven gestartet. Ziel: Verwaltungsprozesse beschleunigen, Diagnosen verbessern und Millionen Versicherte effizienter betreuen.

Automatisierte Abrechnung: Schluss mit dem Papierkrieg

Cognizant öffnete am 29. Mai seine Plattform TriZetto Unify für KI-Agenten. Rund 200 Millionen Mitglieder werden darüber verwaltet, jährlich fließen etwa 500 Milliarden Euro durch das System. Im Fokus steht die elektronische Vorabgenehmigung – ein echter Engpass. Rund 95 Prozent der Ärzte klagen über Verzögerungen durch Genehmigungsprozesse, die pro Woche bis zu 13 Stunden Verwaltungszeit fressen. Der Update kommt gerade rechtzeitig: Neue US-Vorschriften schreiben ab 2027 verpflichtende Schnittstellen vor.

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Nur einen Tag später zog CVS Health nach. Der Konzern setzt nun Salesforce Agentforce Health für seine 185 Millionen Kunden ein. Die Daten von 88 Millionen Caremark- und 37 Millionen Aetna-Versicherten werden zu einem einheitlichen Profil zusammengeführt. Das Ziel: Anfragen bereits beim ersten Kontakt lösen.

80 Prozent schneller: KI revolutioniert die Aktenbearbeitung

Die New York Life Group Benefit Solutions meldete am 28. Mai beeindruckende Effizienzgewinne. Durch KI-gestützte Analyse von Krankenakten verkürzte sich die Bearbeitungszeit für Leistungsanträge um rund 60 Prozent. Medizinische Dokumente mit über 300 Seiten lassen sich nun bis zu 80 Prozent schneller auswerten als mit herkömmlichen Methoden.

Wearables als Schlüssel: Versicherungen belohnen gesundes Leben

Microsoft startete am 29. Mai eine Preview seines Copilot Health für US-Abonnenten. Der Dienst vernetzt Daten von über 50.000 Gesundheitsanbietern und Wearables – allerdings ohne Diagnosefunktion.

In Indien boomen Wearables mit einer jährlichen Wachstumsrate von 23,17 Prozent. Über 80 Prozent der Bevölkerung nutzen inzwischen Fitness-Tracker oder Gesundheits-Apps. Versicherer setzen auf dynamische Prämienmodelle: Schrittzahlen, Herzfrequenz und Schlafmuster bestimmen mit, ob Kunden Boni erhalten.

Auch Hims & Hers Benefits erweitert sein Partnernetzwerk. Seit dem 29. Mai arbeiten sie mit MyFitnessPal, HelloFresh und Dexcom zusammen. Versicherte erhalten Zugang zu Tools für Stoffwechsel-Monitoring, Ernährungstracking und Fitness.

Digitale Hautkrebserkennung: Deutschland vorne dabei

Die deutsche Krankenkasse SBK bietet ihren Mitgliedern seit August 2025 einen digitalen Hautcheck. Patienten fotografieren verdächtige Stellen und laden die Bilder hoch. Die durchschnittliche Diagnosezeit: nur sieben Stunden.

International gibt es weitere Fortschritte:
- The Mole Mobile: Melanoma Canada bietet seit dem 31. Mai mobile Screenings in Ontario an – über 13.000 Untersuchungen seit 2023.
- Body Mapping: Die Chatham Skin Clinic stellt am 23. Juni ihre automatisierte Ganzkörper-Vermessungstechnologie vor.
- Smart Tattoos: Kanadische Forscher entwickelten temporäre Tattoos, die Hautkrebs durch Temperaturveränderungen erkennen. Die Ergebnisse erschienen in Nature Sensors.

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Digitale Patientenakten: Indien erreicht Meilenstein

Am 30. Mai vermeldete Indien einen Rekord: 900 Millionen Ayushman Bharat Health Accounts wurden erstellt. Zum Vergleich: 2021 waren es gerade einmal 147 Millionen. Das digitale Gesundheitsnetz wächst rasant.

Auch St. Kitts und Nevis treibt die Digitalisierung voran. Am 29. Mai unterschrieb die Regierung einen Vertrag zur Einführung eines nationalen digitalen Gesundheitsinformationssystems. Ziel ist die vollständige Digitalisierung der Gesundheitsinfrastruktur nach internationalen Standards.

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