New Outlook: Microsoft kämpft gegen massive Zustellungsfehler
27.06.2026 - 18:43:41 | boerse-global.de
Der neue E-Mail-Client von Microsoft soll weniger ablenken – doch Nutzer kämpfen mit gravierenden technischen Problemen.
Ende Juni 2026 hat Microsoft ein Update für New Outlook auf Windows angekündigt: Die Benachrichtigungen werden künftig gebündelt, um die Flut einzelner Alarme zu reduzieren. Das Ziel: weniger Ablenkung für Nutzer mit hohem E-Mail-Aufkommen. Doch während der Konzern an der Oberfläche poliert, berichten Anwender von massiven Problemen – von verzögerter Zustellung bis hin zu Sicherheitslücken.
Leistungsunterschiede: Alt gegen Neu
Die Performance-Daten aus dem Juni zeigen einen eklatanten Unterschied zwischen dem neuen, webbasierten Outlook und der klassischen Version. Wer eine E-Mail direkt aus einer Benachrichtigung öffnet, wartet im New Outlook zwischen zehn und 30 Sekunden. Der Classic-Client erledigt denselben Vorgang in ein bis zwei Sekunden.
Das neue Outlook basiert auf der Outlook.com-Webtechnologie – und genau das scheint das Problem zu sein. Während es auf vielen neuen Geräten als Standard gesetzt ist, bleibt die klassische Version für Microsoft-365-Abonnenten verfügbar. Und die liefert auf dem Desktop schlicht die bessere Performance.
Störungsmeldungen und Zustellungsausfälle
In der letzten Juniwoche häuften sich die Beschwerden auf Community-Plattformen. Die Suchfunktion innerhalb von Outlook.com war zeitweise nicht nutzbar. Bestimmte E-Mail-Typen – etwa mit Videoinhalten oder über Apple Mail Drop versendete Nachrichten – kamen gar nicht erst an.
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Besonders brisant: Mehrere Nutzer berichteten, dass sie nach einem Konto-Hack und anschließender Passwortänderung keinerlei E-Mails mehr erhielten. Weitere dokumentierte Probleme:
- Wiederherstellungsfehler: Gesperrte Konten bekamen keine notwendigen Wiederherstellungs-E-Mails an alternative Adressen
- Automatische Schleifen: Gekaperte Accounts steckten in einer „Entwurf-Schleife“ fest
- Verifikationshürden: Fehlende Telefonnummernfelder und Authentifizierungsschleifen blockierten den Zugang
Am 26. Juni kursierten in sozialen Netzwerken Gerüchte über einen großflächigen Microsoft-365-Ausfall. Unabhängige Dienste meldeten dagegen weitgehenden Normalbetrieb – trotz lokaler Berichte über langsame Ladezeiten in Teams und Verbindungsproblemen in Excel.
Sicherheitslücke: Exchange-Verwundbarkeit
Bereits Anfang Juni wurde ein öffentlicher Proof-of-Concept für die Sicherheitslücke CVE-2026-45502 veröffentlicht. Es handelt sich um eine Server-Side-Request-Forgery (SSRF) in Microsoft Exchange Web Services (EWS). Besonders betroffen: On-Premises-Installationen, da bestimmte Cloud-Schutzmechanismen hier nicht greifen. Microsoft hat mit dem Patch KB5094139 für Exchange 2016 und 2019 reagiert.
Auch der klassische Desktop-Client hat Baustellen. Microsoft untersucht derzeit einen Bug, bei dem das „X“ zum Entfernen von Empfängern in der AutoVervollständigen-Funktion nicht funktioniert. Ein kürzlich ausgerollter Fix behebt ein Problem, das die korrekte Anzeige von Bildern in E-Mails verhinderte. Bereits im Frühjahr wurden Fehler bei ausgegrauten Quick Steps, leeren Office-Dokument-Links und Synchronisationsproblemen mit Drittanbietern wie Gmail und Yahoo behoben.
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Großkunden rüsten um
Während Microsoft an den Stellschrauben dreht, planen Großorganisationen ihre eigenen Übergänge. Die University of Sussex etwa führt bis Anfang Juli 2026 ein umfassendes E-Mail-Plattform-Upgrade durch. Solche Infrastrukturwechsel gehen oft mit temporären Wartungsfenstern einher – und mit lokalen Lösungen für Probleme wie Scan-to-E-Mail-Dienste oder Berechtigungen für freigegebene Postfächer, wie sie Mitte Juni von verschiedenen IT-Abteilungen gemeldet wurden.
