Ofcom gegen Meta: 450.000 Pfund Strafe wegen falscher WhatsApp-Business-Daten

Die britische Telekommunikations- und Medienaufsichtsbehörde Ofcom hat eine Geldbuße in Höhe von 450.000 Pfund (596.565 US-Dollar) gegen den Technologiekonzern Meta verhängt. Anlass für die Sanktion sind wiederholt ungenaue Angaben, die das Unternehmen zu seinem Dienst WhatsApp Business im Rahmen einer Marktprüfung für Geschäfts-Massen-SMS übermittelt hatte.

Falsche Daten über elf Monate unkorrigiert

Die Aufsichtsbehörde hatte im Jahr 2025 eine Überprüfung des Marktes für Geschäfts-Massen-SMS durchgeführt und Meta per formeller Anordnung nach Paragraf 135 des britischen Communications Act 2003 zur Auskunft verpflichtet. Gegenstand der behördlichen Erhebung waren detaillierte Informationen über WhatsApp als geschäftlichen Kommunikationskanal.

Konkret forderte Ofcom Daten zu direkten und indirekten Nachrichtenvolumina sowie den daraus resultierenden Umsätzen im Rahmen von zwei formellen Auskunftsersuchen zur WhatsApp-Business-Nutzung und zur Prüfung des Vorleistungsmarktes für die Terminierung geschäftlicher Kurznachrichten.

Nach Feststellung der Behörde verstieß Meta über zwei Auskunftsanfragen hinweg gegen insgesamt fünf separate Auskunftspflichten des Communications Act. Meta habe mehrfach unvollständige sowie inhaltlich falsche Daten geliefert. Einzelne Fehler in den Übermittlungen blieben laut Aufsicht über einen Zeitraum von bis zu 11 Monaten unkorrigiert.

Untersuchung und Reduzierung der Strafhöhe

Die Regulierungsbehörde hatte das offizielle Prüfverfahren gegen den Digitalkonzern im Januar eingeleitet. Die nun festgesetzte Summe fiel geringer aus als ursprünglich vorgesehen: Ofcom reduzierte die Strafe von anfänglich 600.000 Pfund um 25 Prozent auf 450.000 Pfund.

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Ausschlaggebend für diesen Nachlass war laut Behörde, dass Meta die eigene Haftung für die Pflichtverletzungen anerkannte, einem Vergleich zustimmte und aus den fehlerhaften Angaben keinen wirtschaftlichen Vorteil zog.

Meta erklärte im Rahmen des Verfahrens, die regulatorischen Verpflichtungen grundsätzlich ernst zu nehmen und mit der Medienaufsicht vollumfänglich kooperiert zu haben.

Geringe wirtschaftliche Auswirkung auf den Konzern

Für den Gesamtkonzern hat die Geldstrafe eine rein symbolische Dimension. Meta plant für das Jahr 2026 Investitionen in einer Bandbreite von 135 bis 145 Milliarden US-Dollar (117 bis 126 Milliarden Euro). Am Aktienmarkt schloss das Wertpapier des Konzerns an der Nasdaq bei 628,77 US-Dollar, was einem Minus von 1,97 Prozent entsprach.

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Auch für gewerbliche Nutzer der Anwendung hat die regulatorische Maßnahme keine operativen Konsequenzen. Für Betreiber von WhatsApp Business ergeben sich aus der Entscheidung keine Änderungen; die verhängte Geldbuße betrifft ausschließlich die behördlichen Auskunftspflichten des Unternehmens gegenüber der britischen Aufsicht.

Preise, technische Funktionen oder Datenschutzbestimmungen des Dienstes bleiben unberührt. Das Verfahren entfaltet zudem keine Wirkung für Firmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.