SanData und ProTeam: CRM-System ASSIST wird Testsieger bei Nutzerzufriedenheit

Die SanData IT-Gruppe blickt auf ihr 40-jähriges Firmenjubiläum zurück. Das IT-Systemhaus wurde 1981 in Nürnberg von Heinrich Straub unter dem Namen SanData GmbH Unternehmensberatung & Mikrocomputervertrieb ins Leben gerufen und entwickelte sich über vier Jahrzehnte hinweg zu einer festen Größe im deutschsprachigen IT-Markt.

Wachstum und strategische Zielsetzungen

Im Jubiläumsjahr 2021 beschäftigte die SanData IT-Gruppe rund 460 Mitarbeiter an 20 Standorten im deutschsprachigen Raum. Für das Geschäftsjahr 2020 verzeichnete die Unternehmensgruppe einen Umsatz von rund 117 Mio. Euro.

Zu diesem Zeitpunkt formulierte das Management ambitionierte Expansionspläne: Bis zum Jahr 2025 wurde ein Umsatz von 200 Mio. Euro mit 700 Mitarbeitern an 25 Standorten angestrebt. Gründer Heinrich Straub führte die Geschäfte im Alter von 70 Jahren weiterhin vorsitzend.

Das Jubiläum der Dachgesellschaft fiel zudem mit weiteren runden Unternehmensgeburtstagen innerhalb der Gruppe zusammen. So beging die SanData Solutions GmbH im selben Jahr ihr 20-jähriges Bestehen, während die ProTeam Business Solutions GmbH ihr 25-jähriges Jubiläum verzeichnete.

Portfolioausbau durch Unternehmensbeteiligungen

Ein wichtiger Schritt in der Entwicklung der Unternehmensgruppe war zuvor die mehrheitliche Beteiligung an dem Heilbronner Softwarehaus Proteam zum Jahreswechsel.

Der 1996 gegründete CRM-Pionier stieß als achtes Unternehmen zur Gruppe, die damals 13 Standorte im deutschsprachigen Raum und über 350 Experten in Deutschland und Österreich umfasste. Die Proteam-Gründer Max und Michael Schell blieben dem Unternehmen dabei als Gesellschafter und Geschäftsführer erhalten.

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Die Softwarelösungen des Neuzugangs konnten sich am Markt behaupten: Im Jahr 2021 wurde das CRM-System ASSIST der ProTeam Business Solutions GmbH laut einer Befragung durch Trovarit als Testsieger bei der Nutzerzufriedenheit ermittelt.

Marktpositionierung und Nachwuchsförderung

In Branchenrankings festigte das Nürnberger Systemhaus seine Marktstellung. Im Jahr 2021 platzierte sich SanData erneut unter den besten Managed Service Providern und erreichte den siebten Rang in der Umsatzklasse von 50 bis 250 Mio. Euro bei einer IDG-Umfrage im Auftrag von COMPUTERWOCHE und ChannelPartner.

Zwei Jahre später belegte das Unternehmen im Jahr 2023 den elften Platz im Gesamt-Ranking derselben Umsatzklasse im Rahmen der iSCM-Studie für ChannelPartner und COMPUTERWOCHE, an der sich über 640 IT-Dienstleister in Deutschland beteiligt hatten.

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Neben der Marktpräsenz setzte die Gruppe auf den Ausbau eigener Fachkräfte. Mit dem Nachwuchsprogramm „SanData Next Generation" starteten im September 2021 insgesamt 26 Auszubildende, Dualstudierende und Trainees im Unternehmen. Auch das interne Miteinander passte sich den damaligen Rahmenbedingungen an: So fand die Weihnachtsfeier 2021 pandemiebedingt zum zweiten Mal in digitaler Form statt.