ToqanClaw: Prosus launcht KI-Plattform für fünf Millionen Händler

Der niederländische Tech-Investor Prosus hat mit ToqanClaw eine Plattform vorgestellt, die Geschäftsanwendungen per Sprachbefehl erstellt.

Das System, das am heutigen Dienstag offiziell eingeführt wurde, richtet sich an mehr als fünf Millionen Händler und Unternehmer. Entwickelt wurde ToqanClaw in Zusammenarbeit mit dem Lieferdienst Just Eat Takeaway.com, speziell für die Gastronomiebranche. Die Besonderheit: Nutzer können Apps, Dashboards und Automatisierungen durch einfache Gesprächseingaben generieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.

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Europäische Alternative mit Datenschutzfokus

ToqanClaw versteht sich als europäische Antwort auf vergleichbare internationale Plattformen. Der Fokus liegt auf regionalen Datenschutzanforderungen: Die Nutzer behalten die Kontrolle über ihre Daten, während sie über eine konversationelle Oberfläche funktionale Werkzeuge erstellen.

Die Plattform basiert auf der hauseigenen Toqan-KI und greift auf ein Routing-System mit über 20 verschiedenen KI-Modellen zurück. „Das Tool erzeugt spezialisierte Agenten aus Nutzereingaben und nutzt ein Large Commerce Model für konkrete Geschäftsempfehlungen wie Preisstrategien“, erklärt Euro Beinat, Leiter der Datenwissenschaft bei Prosus. Das zugrundeliegende Modell wurde mit Daten von mehr als einer Milliarde Kunden und 500 Millionen täglichen Interaktionen trainiert.

Erste Erfolge in der Gastronomie

Erste Anwender aus der Lebensmittelbranche berichten von deutlichen Verbesserungen. Die Kette Lebkov & Sons verkürzte die Zeit für Finanzberichte von mehreren Wochen auf rund 30 Minuten – und führt darauf ein Umsatzwachstum von 40 Prozent zurück.

Weitere Beispiele:
- Burger & Frites: monatliche Einsparungen von 21.000 Euro, 25 Prozent mehr Liefervolumen und 60 Prozent weniger Überstunden der Mitarbeiter
- Poke Perfect: 70 Prozent weniger Personalanfragen durch automatisierte Werkzeuge

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Prosus-CEO Fabricio Bloisi betont die interne Wirksamkeit der Technologie. Der Konzern habe bereits 60.000 Agenten im Einsatz und 10.000 Anwendungen für den Eigenbedarf entwickelt. Prosus beschäftigt rund 1.000 KI-Ingenieure und rechnet mit einer Rendite von bis zu fünfmal der ursprünglichen Investition.

Erweiterung des KI-Ökosystems

Parallel zu ToqanClaw launchte Prosus heute auch Zapia – einen KI-Assistenten für Verbraucher, der bereits mehr als sechs Millionen Nutzer zählt und eine kostenlose Basisversion bietet.

Die Einführung reiht sich in eine Welle von KI-Ankündigungen dieser Woche ein. Erst gestern präsentierte Zoom Communications neue Funktionen für seinen virtuellen Agenten, darunter einen eingabegeführten Agenten-Architekten. Ebenfalls gestern brachte i10X mit Superagent ein KI-Tool auf den Markt, das als digitaler Assistent fungiert und mit über 100 Geschäftsanwendungen verbunden ist.

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