Thema: Kundenservice
Kundenservice, Ausgaben
Ein minimalistischer, leerer Flur mit klaren Linien und indirekter Beleuchtung, der Ordnung und Effizienz symbolisiert. - Foto: über boerse-global.de
KI im Kundenservice: Ausgaben steigen um 38 Prozent, Budgets nur um zwei
KI-Investitionen nehmen schneller zu als Servicebudgets; zugleich bremsen Governance und Compliance die Umsetzung in vielen Unternehmen.
boerse-global.de, heute 12:48 Uhr
Toast, Aktie
Toast Aktie: FTC-Klage gegen Toast
Toast will sich gegen den ROSCA-Vorwurf wehren; Preise, Kundenservice und Support sollen unverändert bleiben.
boerse-global.de, 29.10.26 19:56 Uhr
Künstliche Intelligenz, Chatbot
searchit: Der Chatbot, der Aufgaben erledigt
Wien - Freitag 22.47 Uhr: Eine Kundin hat den Schlüssel ihrer Mietwohnung verloren und möchte wissen ob ihre Haftpflichtversicherung dafür aufkommt. Die Versicherung hat ...
pressetext.de, 15.10.26 12:00 Uhr
Bombardier, Aktie
Bombardier Aktie: Jets und Service auf der NBAA-BACE
Drei Geschäftsreiseflugzeuge und wiederholte Spitzenplätze im Kundenservice prägen Bombardiers geplanten Messeauftritt in Las Vegas.
boerse-global.de, 14.10.26 15:24 Uhr
Künstliche Intelligenz, Chatbot
searchit: Der Chatbot, der Aufgaben erledigt
Wien - Freitag 22.47 Uhr: Eine Kundin hat den Schlüssel ihrer Mietwohnung verloren und möchte wissen ob ihre Haftpflichtversicherung dafür aufkommt. Die Versicherung hat ...
pressetext.de, 13.10.26 12:00 Uhr
Kapsch, Trafficcom
Kapsch Trafficcom Aktie: Kalifornien vergibt Mautauftrag ...
Der Vertrag bündelt Mautbetrieb und Kundenservice in Kalifornien; zugleich schloss Kapsch ein Software-Upgrade in Neuseeland ab.
boerse-global.de, 02.10.26 04:23 Uhr
Aktie, Diagnose
eGain Aktie: Diagnose statt Modell-Upgrade
eGain sieht fehlende Wissensordnung als Ursache hoher KI-Kosten und stockender Kundenservice-Projekte und stellt eigene Ansätze vor.
boerse-global.de, 29.09.26 21:32 Uhr
Telekom-Chef, Höttges
Telekom-Chef Höttges: KI ist größtes Geschenk für deutsche ...
