Thema: Kundenservice

Cyberangriff, Verkehrsgesellschaft

Ein Ransomware-Angriff hat die IT der Verkehrsgesellschaft Main-Tauber offline gesetzt. Verwaltung und ...

Cyberangriff legt Verkehrsgesellschaft Main-Tauber lahm - Foto: über boerse-global.de
Cyberangriff legt Verkehrsgesellschaft Main-Tauber lahm - Foto: über boerse-global.de

Cyberangriff legt Verkehrsgesellschaft Main-Tauber lahm

boerse-global.de, 22.01.26 22:42 Uhr
KI-Systeme automatisieren den Kundenservice - Foto: über boerse-global.de
KI-Systeme automatisieren den Kundenservice - Foto: über boerse-global.de
Omnichat und Meta starten KI-Agenten-Plattform für WhatsApp - Foto: über boerse-global.de
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Deutsche Telekom setzt auf hyperrealistische KI-Stimmen für Kundenservice - Foto: über boerse-global.de
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Agentic AI beendet die Always-On-Kultur im Kundenservice - Foto: über boerse-global.de
Agentic AI beendet die "Always-On"-Kultur im Kundenservice - Foto: über boerse-global.de
Agentic, Always-On-Kultur

Agentic AI beendet die Always-On-Kultur im Kundenservice

boerse-global.de, 06.01.26 05:30 Uhr
WhatsApp führt Nutzernamen ein – das Ende der Handynummer-Pflicht - Foto: über boerse-global.de
WhatsApp führt Nutzernamen ein – das Ende der Handynummer-Pflicht - Foto: über boerse-global.de
Telegram: Aus Messenger wird Business-Plattform - Foto: über boerse-global.de
Telegram: Aus Messenger wird Business-Plattform - Foto: über boerse-global.de
Telegram, Messenger

Professioneller Kundenservice wird Standard

Telegram: Aus Messenger wird Business-Plattform

boerse-global.de, 25.09.25 08:51 Uhr
Die Handwerkerleistungen haben ihren Preis. - Foto: Michael Kappeler/dpa
Die Handwerkerleistungen haben ihren Preis. - Foto: Michael Kappeler/dpa
Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv - Foto: presseportal.de
Roland Berger-Studie: KI verändert Arbeitsweise und Jobprofile im Kundenservice von Unternehmen massiv - Foto: presseportal.de